JobBoost

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker Nederlands-Engels

Vind jij het leuk om klanten te helpen en heb jij een talenknobbel? Dan ben jij diegene die wij zoeken! Voor onze opdrachtgever in Barneveld, een klantencontactcentrum welke werkt voor een aantal banken, zoeken wij per 6 april een customer service medewerker die op een correcte wijze telefonische vragen beantwoorden en problemen oplossen van klanten (particulier en zakelijk). Alle vragen hebben betrekking op het gebruik van creditcards. Naast het beantwoorden van inbound telefoon kan het zijn dat je ondersteunende werkzaamheden verricht. Ten slotte houd je, je bezig met de algemene administratieve afwikkeling en zorg je voor het up-to-date houden van de klantgegevens. De functie is voor het grootste gedeelte in de Nederlandse taal maar met regelmaat ook in de Engelse taal. Spreek je naast de Nederlandse en de Engelse taal ook de Duitse, Franse en/of Spaanse taal? Dan komen wij ook graag met jou in contact!

Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever werkt wereldwijd samen met diverse banken. Zij zijn actief in meer dan 80 landen verspreid over Amerika, Australië, Azië en Europa. Het leveren van een superieure klantenservice is een onderdeel wat onze opdrachtgever doet voor hun klanten. In Barneveld richten zij zich naast onderdelen zoals fraude onderzoeken voornamelijk op de klantenservice.

Bedrijfsprofiel
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Uitstekende beheersing van de Duitse, Franse en/of Spaanse taal is een pré
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
  • Vanaf 6 april fulltime beschikbaar voor een tweewekelijkse training 
  • Flexibel beschikbaar waaronder minimaal een tweetal avonden per week, minimaal twee maal per maand het weekend op een zaterdag en/of zondag.

Wat wij bieden:

  • Een marktconform beloning
  • Diverse werkplek
  • Kans op een contract bij onze opdrachtgever
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10 km
  • Doorgroeimogelijkheden 

Voldoe jij aan de genoemde eisen of heb je nog een vraag? Reageer dan snel op deze vacature! Wij komen graag met jou in contact om deze vacature te bespreken. Voor meer informatie kun je ons bereiken op het telefoonnummer 0570-649881 of kom bij ons langs op de vestiging in Deventer. 

Vaardigheden

Ervaring

Part-time

Scholing: HND / HNC