Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Heb jij een passie voor klantencontact en retail en wil jij dagelijks het verschil maken voor onze klanten? Weet jij hoe je het beste kunt reageren en haal jij op deze manier het beste resultaat uit ieder klantencontact? En ben je ook nog administratief sterk? Lees dan vooral verder!

Als customer service medewerker beantwoord jij alle mogelijke vragen van onze Nederlandse en Belgische klanten van Kruidvat, Trekpleister of ICI Paris. Jij wordt verantwoordelijk voor o.a. alle binnenkomende telefoontjes en mailtje, maar wellicht in de toekomst ook voor de webcare.
Naast dat jij al onze klanten te woord staat ben jij ook de vraagbaak voor al het winkelpersoneel aangaande producten en prijzen.

Vaardigheden

Als je de vacature goed hebt doorgenomen is het vast en zeker duidelijk dat je komt te werken voor de webshop van bijvoorbeeld Kruidvat en krijg je dus een grote verantwoordelijk over verschillende taken, dit is dan ook voor jou geen probleem.
Daarnaast is het belangrijk dat je beschikt over uitstekende computervaardigheden.

En omdat je ook de klanten uit België te woord gaat staan is het daarom een pre als je de Franse taal spreekt.

Er zijn zowel fulltime (32-40 uur) als parttime (24-32 uur) mogelijkheden, waarbij je minimaal 1 avond per week werkt. Onze klantenservice is maandag t/m vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 20:00 uur. Als je vroeg begint, werk je van 09:00 tot 17:30 uur. Werk je ook in de avond, dan werk je van 11:30 tot 20:00 uur.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Watson Health & Beauty Benelux is een onderdeel van A.S. Watson Group en is ’s werelds grootste retailer in Health & Beauty. Het hypermoderne distributiecentrum van A.S. Watson in Heteren zorgt voor de dagelijkse bevoorrading van de winkels van Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper en ICI Paris XL.Onder de beste arbeidsomstandigheden zijn er in het logistieke centrum dagelijks ruim 500 medewerkers actief. Samen met jouw team zorg jij voor een juiste en tijdige beleving aan alle vestigingen in Nederland.

De locatie is gevestigd in Renswoude, en goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld; Arnhem, Wageningen, Amersfoort of Ede.

Wat wij bieden

  • Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is en waar met mooie merken gewerkt wordt. We kunnen je één garantie geven: saai is het bij ons nooit!
  • Je start met een bruto uurloon van € 13,35 (vanaf 22 jaar) en daarnaast een ATV-toeslag.
  • Een hecht en enthousiast team met uiteraard goed begeleiding en opleidingsmogelijkheden!
  • Je gaat eerst op uitzendbasis aan de slag. Bij goed functioneren kan dit op termijn overgaan tot een contract voor onbepaalde tijd.
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: vast