Raaak Personeel

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Medewerker tijdelijk

Staat de klant bij jou op nummer één en wil je graag aan de slag bij een internationale organisatie in consumentenproducten?
Ga aan de slag als Customer Service Medewerker bij een mooi bedrijf in de regio Oosterhout. Salaris tot €2800!

Wij zijn voor een productiebedrijf in consumentenproducten op zoek naar een Customer Service Medewerker voor 40 uur per week. Het bedrijf is gevestigd in de regio Oosterhout. Het betreft een tijdelijk functie voor de duur van 5 tot 6 maanden.

Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat het gehele orderproces op rolletjes verloopt, van de binnenkomende order tot aan de facturatie. Je hebt hierbij veel contact met klanten in de gehele Benelux. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor alle aftersales werkzaamheden op de afdeling. Je hebt regelmatig contact met de afdeling sales, logistiek en financiën om zo goed mogelijk het belang van de klant te behartigen.

Je bent als Customer Service Medewerker verantwordelijk voor het beantwoorden en verwerken van binnenkomende mails en telefoontjes van consumenten over nieuwe en lopende orders. Daarnaast draag je zorg voor het tijdig bestellen van onderdelen en zorg je voor het vullen van de onderdelen data systemen. Je maakt overzichten van openstaande orders en leveringen waarna je dit analyseert en een rapportage opstelt. Je controleert de beschikbaarheid van onderdelen en schakelt hierbij veel met de logistieke afdeling om te zorgen voor een juiste uitlevering.

Als Customer Service Medewerker ben je continue bezig met het optimaliseren van het e-commerce en aftersales proces zodat de service wordt verhoogd en kosten worden verminderd. Ook draag je zorg voor het archiveren van facturen en ondersteun je de commerciële binnendienst met diverse werkzaamheden.

Kortom, een hele afwisselende functie bij een groeiende, mooie organisatie.

Vaardigheden

- Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie binnen een internationaal bedrijf;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en voldoende beheersing van de Franse taal;
- Je bent stressbestendig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden

Salaris afhankelijk van ervaring en opleiding

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: - Salaris tussen €2200 - €2800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding;
- Informele, groeiende organisatie;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. vast