Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Parttime callcenter medewerker weekenden

Wanneer je werkzaam bent op deze afdeling is elke dag weer anders met nieuwe uitdagingen. Als parttime callcenter medewerker draai jij je hand er niet voor om om voor elk probleem de beste oplossing te vinden. Samen met de afdeling chauffeurssupport bewaak je de kwantiteit, kwaliteit en stiptheid van leveringen. Je beantwoord vragen en handelt opmerkingen en klachten af. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en daarom heb je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Het werken met targets is voor jou een uitdaging.

Wanneer je start, lever je een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en innoveren van de processen. Het doel is om het beste uit jouw potentieel te halen en zo de efficiëntie en de duurzaamheid te verbeteren.

De openingstijden van het callcenter zijn:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 09.00 tot 17.00 uur.

Deze parttime functie waarbij je op zaterdag en zondag werkt is uitstekend te combineren met een studie of de zorg voor een gezin.

Vaardigheden

Voor deze leuke, afwisselende functie breng je het volgende mee:

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent een ervaren callcenter of klantenservice medewerker
  • Je vindt het leuk en een uitdaging om met targets te werken (20 registraties per uur)
  • Je bent part time beschikbaar in de weekenden, zaterdag én zondag
  • Je werkt secuur en bent assertief en stressbestendig
  • Je bent klantgericht en kan je inleven in de klant
  • Je werkt graag samen in een team
  • Je bent woonachtig in de regio Utrecht (Woerden, Montfoort, Harmelen) of beschikt over eigen vervoer om op de locatie te kunnen komen
  • Je bent in het bezit van een VOG of kan deze zonder problemen aanvragen

Scholing: Middelbare school

Over de werkgever

Deze logistieke dienstverlener levert innovatieve supply chain solutions en after sales service management. Met verschillende bedrijfseenheden verspreid over verschillende locaties in de Benelux is het een groeiende onderneming met meer dan 1500 werknemers die volop aan het groeien is. Er wordt gewerkt voor grote klanten waarbij het verlenen van de juiste service centraal staat.

Wat wij bieden

Een vaste baan met een marktconform salaris, inclusief reiskosten en na zes maanden een pensioenregeling via het Olympia;
Een goede, open sfeer waar actief wordt geluisterd naar je ideeën hoe het beter kan;
Een stabiele, uitdagende functie binnen een groeiende onderneming;
Continue coaching: je zal werken met gepassioneerde mensen en zal een formele training krijgen zowel als day-to-day training van jouw teamleider zodat jij kan groeien en ontwikkelen;
Dynamisch en respectvolle internationale werkomgeving – werknemers zijn de kern van een bedrijf. We waarderen elk individu en moedigen initiatieven, ontwikkeling en work/life balance aan!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 16

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk