Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Support Specialist

In deze veelzijdige en dynamische full time job vind jij het geweldig om de klant te kunnen voorzien in hun behoefte. De vraag achter de vraag weet jij haarfijn uit te pluizen. De ene vraag is simpel te beantwoorden, de andere vraag vergt wat meer tijd om erin te duiken.

Jij bent samen met een collega verantwoordelijk voor de tweedelijnsondersteuning; veelal heb jij contact met de bedrijven per telefoon en/of mail, zoals uitzendbureaus, die werken met jullie software. Indien zij vragen hebben over het systeem waar zij mee werken, word jij ingeschakeld; jij bent de eerste en belangrijkste contactpersoon voor jullie klanten. Het systeem maak jij je gemakkelijk eigen zodat je binnen korte tijd volop meedraait op de afdeling.

Loop je ergens tegen aan in zo’n gesprek? Zijn er voor jou onoplosbare vraagstukken naar boven komen borrelen? Jij zorgt voor input naar de collega’s van de afdeling systeembeheer, om ervoor te zorgen dat het systeem zo optimaal en gebruiksvriendelijk verloopt. Jij deinst er niet voor terug in een discussie met je collega’s hen ervan te overtuigen met duidelijke argumenten waarom iets aangepast moet worden in het systeem. Mocht jij een vraag van de klant niet kunnen beantwoorden, dan weet jij de wegen wel te bewandelen intern om daar antwoord op te krijgen. Uiteindelijk willen jullie allen maar 1 doel; het de klant zo goed en gemakkelijk mogelijk maken. En alleen daar streef jij naar!

Vaardigheden

Jij bent de gedreven enthousiaste collega die graag onderdeel wil uitmaken van dit vooruitstrevende bedrijf.

Daarnaast beschik jij ook over deze kwaliteiten:
✓ Proactief;
✓ Deinst niet terug voor een discussie met goede argumenten;
✓ Jij weet ‘nee’ te zeggen wanneer nodig;
✓ Engels is van een goed tot uitstekend niveau zowel woordelijk als schriftelijk;
✓ In het bezit van HBO/WO diploma;
✓ Creatief en soms tikkeltje eigenwijs mag;
✓ Reeds minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan;
✓ Woonachtig in de omgeving van Groenlo, Lichtenvoorde, Eibergen.

Mocht jij als enthousiaste collega affiniteit hebben met techniek, is dat zeker een pré.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever richt zich op het ontwikkelen en leveren van innovatieve en duurzame oplossingen op het gebied van security en elektronische besturingen alsmede automatisering-, beheer- en informatiesystemen voor verschillende branches. Ze zitten in Groenlo gevestigd, maar ook werken er collega’s in het buitenland.

De afdeling waar jij komt te werken houdt zich sinds 2008 bezig met een soort product wat een flinke groei heeft doorgemaakt tot nu toe. Momenteel werken zij er met zo’n 30 medewerkers en dagelijks worden er nog weer stappen gezet naar perfectionering en uitbreiding van het product en het team.

Wat wij bieden

Je gaat werken bij een internationaal opererend en vooraanstaande organisatie in de Achterhoek. Het team waarin je komt te werken geeft jou ruimte je te ontwikkelen en jezelf te kunnen zijn. Een goede werksfeer vinden zij belangrijk en investeren zij tijd in. Jij moet je op je gemak voelen en alles uit jezelf kunnen halen.

✓ Je bouwt mee aan de toekomst van een prachtig bedrijf;
✓ Je werkt in een dynamische omgeving;
✓ Je maakt deel uit van een jong, succesvol en gedreven team;
✓ Je krijgt ruimte jezelf te ontplooien;
✓ Fulltime functie (40 uur) voor langere periode, met kans op vast contract;
✓ Een goed salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben jij geknipt voor deze gave uitdagende functie? Stuur ons een pakkende motivatie en jouw recente CV en wie weet maak jij binnenkort onderdeel uit van hun organisatie.

Deadline solliciteren: maandag 2 februari a.s.

Mocht je vragen hebben, neem gerust contact op met onze Olympia vestiging Lichtenvoorde en vraag naar Anniek Hatzmann via 0544 - 35 39 40.

Volg en like onze Facebook pagina om op de hoogte te blijven van nieuws uit de arbeidsmarkt van Twente, vacatures, lokale acties, grappige video’s, sollicitatietips, radio-opnames met lokale bedrijven en onze maandelijkse quotes: https://www.facebook.com/OlympiaHaaksbergen.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk