Manpower

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Technisch klantenservice medewerker Amsterdam

Het belang van de klant staat bij jou op de eerste plaats! Als technisch medewerker customer service zorg jij niet alleen voor uitstekende service, je signaleert ook waardevolle verkoopkansen. Hierdoor houd je klanten tevreden en draag je bij aan het vergroten van de omzet van jouw nieuwe werkgever. In ruil voor jouw fulltime inzet kun je rekenen op een direct contract bij het bedrijf, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen per jaar! Benieuwd naar wat er nog meer bij deze baan komt kijken? Lees dan vlug verder!
 
Manpower zoekt een technisch customer service medewerker voor een bedrijf in Amsterdam.

In deze rol draag jij bij aan het ontwikkelen van het klant retentieprogramma. Hiermee vergroot je de klanttevredenheid en klantenbinding. Ook voer je de volgende werkzaamheden uit:
  • Coördineren van interne en externe acties voor klanten
  • Helpen van klanten met het gebruik van de software
  • Bellen en e-mailen van bestaande klanten in de Benelux
  • Signaleren van verkoopkansen (upselling/cross-selling)
  • Deelnemen aan het verbeteren van interne en externe procedures
  • Voorbereiden, analyseren en distribueren van klantrapporten op aanvraag
Dit krijg je
  • Direct een contract bij de opdrachtgever
  • Brutosalaris tussen € 2.160,- en € 2.237,- per maand
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer bij een reisafstand vanaf 10 kilometer
  • Kwartaalbonus en kans op salarisverhoging
  • Fulltime baan voor 40 uur per week
  • 25 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid extra vakantiedagen bij te kopen
  • Ongelimiteerde toegang tot LinkedIn trainingen

Vaardigheden

  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een functie met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, customer service medewerker of klantadviseur
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week 
  • Goede beheersing van de Engelse taal, in verband met het internationale karakter van het bedrijf
  • Klantgerichte instelling
Bij voorkeur woon je in (de buurt van) Amsterdam, bijvoorbeeld in Haarlem, Hoofddorp of Amstelveen.
 
Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Over de werkgever

Het bedrijf waar jij gaat werken ontwikkelt en levert auto-gerelateerde onderdelen en software. Op dit moment is de naam van de onderneming nog vertrouwelijk. Wil jij meer weten over dit bedrijf? In een vervolggesprek kunnen wij jou alles vertellen!
 
Werktijden
In deze functie werk jij in dagdienst van 8.00 uur tot 17.00 uur.

Wat wij bieden

2160,00-2237,00 bruto per maand

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Robin van Loon via werk@manpower.nl of bel 088-2828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en beho