Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker Emobility

Binnen één generatie fossielvrij leven. Als klantenservice medewerker op de afdeling Emobility vertegenwoordig jij de missie van Vattenfall maar misschien ook wel van jezelf? Jij wilt klanten oprecht helpen vanuit deze missie. Op de afdeling Emobility is Vattenfall aan het opschalen: er komen steeds meer en betere laadoplossingen voor Electrische voertuigen en Vattenfall wilt hier op inspelen.

Als medewerker klantenservice ga je onderdeel uitmaken van het Expert Centre. Het Expert Centre bestaat uit 15 toffe collega’s die allemaal deel uit maken van de Business Unit E-Mobility. Een snel groeiende en dynamische afdeling. Elke dag is anders: bij Vattenfall gaat het elke dag een stukje beter.

Vattenfall streeft er naar klanten elke dag met dezelfde energie een goede dienstverlening te geven door:

  • Vragen van klanten in één keer volledig af te handelen
  • Klanten elke dag met dezelfde energie bij te staan bij hun vragen en problemen
  • Goed te luisteren naar klanten en mee te denken in oplossingen
  • Positief te zijn en te blijven, ook wanneer het even tegenzit

Jij bent/hebt:

  • Communicatief sterk, en help je elke klant met hetzelfde enthousiasme
  • Een Team player, die er bij een teamuitje ook bij is
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel, waarmee je ook die laatste klant op vrijdagavond nog helemaal van A tot Z helpt;
  • Een sterk analytisch vermogen waarmee je bijvoorbeeld via onze systemen kan achterhalen waar die specifieke storing in de laadpaal nu vandaan komt;
  • Een MBO4 of HBO diploma

Bij Vattenfall werken betekent flexibel werken. Ook een dag thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Je krijgt een laptop en krijgt coaching. Er zijn kansen voor zelfontplooiing en eigen initiatief wordt erg gewaardeerd. Een erg professionele werkomgeving waar alle collega’s informeel met elkaar omgaan.

Past Vattenfall bij jou? De doelstelling? De missie? Heb jij interesse in de markt van elektrische auto’s en de markt die komende jaren weer meer gaat veranderen? Wij horen graag waarom! Solliciteer via deze pagina met een korte motivatie en wij nemen contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 40

Salaris: € 13,-

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli