Manpower

Marleen Vos
Manpower

Telefoon 088-2828128 | E-mail m.vos@manpower.nl

Klantenservicemedewerker inbound Geldrop

Solliciteer op de website van de werkgever


Klantgericht, communicatief sterk, enig technisch inzicht en uitstekende luistervaardigheden; deze kwaliteiten beschrijven jou als klantenservicemedewerker. Daarnaast sta je open voor onregelmatige uren, vanwege de flexibiliteit en de lekkere toeslagen, en ben jij per direct voor minimaal 24 uur per week beschikbaar. Enthousiast? Lees dan snel verder!

Voor een opdrachtgever in Geldrop is uitzendbureau Manpower op zoek naar een klantenservicemedewerker inbound.

Als klantenservicemedewerker heb jij een gevarieerde baan, waarbij jij als verlengstuk voor de klanten van onze opdrachtgever dienstdoet buiten de reguliere openingstijden. Hoe ziet dit eruit?

Jouw dag begint uiteraard met een lekkere kop koffie. Na het doornemen van eventuele bijzonderheden ga je aan de slag en komt het eerste telefoontje door: iemand belt om een lekkage door te geven. Namens het waterbedrijf neem jij op en zorgt ervoor dat er zo snel mogelijk een monteur langsgaat om het probleem te verhelpen. Je hebt de telefoon nog niet opgehangen of de volgende call staat alweer klaar. Dit keer voor een bootdienst, dus een heel ander probleem: een klant belt omdat haar zoontje zijn favoriete speelgoed is vergeten op de boot. Je noteert haar gegevens en gaat na of het speelgoed is gevonden. Ter afsluiting van de dag draag je lopende zaken over en gaat vervolgens tevreden richting huis. Geen dag is hetzelfde tijdens deze afwisselende baan!

Voor deze vacature is het belangrijk dat jij empathisch bent, snel kunt schakelen en logisch na kunt denken. Als iemand belt, is het namelijk niet alleen belangrijk dat jij goed naar diegene luistert en meeleeft. Je dient ook direct acties in gang te kunnen zetten zodat het probleem zo snel mogelijk opgelost is!

Dit krijg je
  • Kans op overname door de opdrachtgever
  • Bij goed functioneren kans op een vast contract
  • Brutosalaris van € 12,11 per uur (vanaf 22 jaar)
  • Onregelmatigheidstoeslag tussen 10% en 20%
  • Toeslag tussen 35% en 50% tijdens weekenden en feestdagen
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
  • Parttime baan van 14 tot 32 uur per week
  • Pensioensopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken

Vaardigheden

  • Minimaal een mbo-2 diploma
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zodat jij iedereen te woord kunt staan
  • Goede kennis van Microsoft Office (Outlook, Word en Excel) en prima computervaardigheden
  • Beschikbaarheid van minimaal 14 uur per week
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) waaruit blijkt dat jij geen strafblad hebt
  • Eigen vervoer, bijvoorbeeld een auto, fiets of brommer, om op je werk te komen
Verder ben je bij voorkeur woonachtig in of in de buurt van Geldrop, bijvoorbeeld in Helmond of Eindhoven.

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Wij nemen contact met je op voor een persoonlijk telefoongesprek
  • Samen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past
  • Op sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

Scholing: MBO

Over de werkgever

Manpower biedt jou deze mooie kans aan bij een internationale opdrachtgever. Deze organisatie blijft de concurrentie in haar branche middels vooruitstrevende technologie voor. Preventieve maatregelen en innovatieve oplossingen maken dat klanten al jaren kunnen bouwen op deze opdrachtgever.

Je komt terecht in een gezellig en positief team. Verder kun jij als medewerker van dit bedrijf ook rekenen op uitstekende doorgroeimogelijkheden.

Meer informatie over onze opdrachtgever kunnen wij je op dit moment nog niet geven, maar later in het sollicitatieproces vertellen wij je graag meer.

Werktijden
Als inbound klantenservicemedewerker werk je 24 tot 32 uur per week en afhankelijk van jouw beschikbaarheid kun jij 7 dagen per week, zowel overdag als ’s nachts worden ingeroosterd. Je kunt rekenen op gemiddeld 3 nachten per 4 weken. Uiteraard kun jij zelf jouw beschikbaarheid opgeven en ontvang je voor het werken op onregelmatige tijdstippen, weekenden en feestdagen lekkere toeslagen!

Dit is Manpower
Na je sollicitatie ontvang je binnen 48 uur een reactie van ons. Zo weet je lekker snel waar je aan toe bent! Daarnaast bouw je via Manpower pensioen op als je langer dan 26 weken bij ons in dienst bent. Ook kun je gratis online trainingen volgen via ons E-learning platform Studytube. Zo houd je je vaardigheden up-to-date voor de veranderende arbeidsmarkt.

Wat wij bieden

12,11 bruto per uur

Uren per week: 14 - 32

Salaris: € 735,- tot € 1.680,-

Contract: Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Marleen Vos via werk@manpower.nl of bel 088-2828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. Manpower biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.tijdelijk

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Marleen Vos
088-2828128
m.vos@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen