PIA Project Interim Advies

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Senior ICT-werkvoorbereider change (36 uur)

Je bent een senior ICT-werkvoorbereider met ervaring met ICT-changecoördinatie en het opstellen en begeleiden van changes, zowel standaard als maatwerk, binnen een overheidsorganisatie.

Omschrijving van de opdrachtgever:
Onze opdrachtgever, een grote overheidsorganisatie, is op zoek naar een senior ICT-werkvoorbereider voor het team Support binnen de sector Levering. De sector Levering levert hoogwaardige ICT-diensten met de daarbij horende service en ondersteuning. De medewerkers binnen het team Support voorkomen verstoringen door proactief beheer en zijn verantwoordelijk voor een optimale coördinatie van de operationele processen omtrent event-, change-, configuration-, problem- en cyber security management. Voor het samenstellen en begeleiden van veranderingen aan de ICT-infrastructuur, zoekt de opdrachtgever een senior ICT-werkvoorbereider / change coördinator.

Wat ga je doen: 

  • Je stelt changes op (klant-, project- en beheerchanges) voor de bestaande ICT-infrastructuur en begeleidt deze.
  • Je stelt prioriteiten ten behoeve van de changes en weet de benodigde mensen en middelen in te zetten.
  • Je rapporteert en bewaakt doorlooptijden van de gerealiseerde en te realiseren changes.
  • Je adviseert en coördineert tussen de klant, servicelijnen, productlijnen en (externe) toeleveranciers.
  • Je signaleert, analyseert en verhelpt knelpunten met betrekking tot projecten en maatwerkchanges.
  • Je stelt impactanalyses op, verzamelt input hiervoor bij de product- en servicelijnen en consolideert de deelanalyses tot één integrale analyse.
  • Je regelt, in overleg met de planningsafdeling, de inzet van medewerkers gedurende de voorbereiding en realisatie van de change en bewaakt de planning hierbij.
  • Je ondersteunt bij complexere planningsvraagstukken.
  • Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor het management, medewerkers, leveranciers en overige stakeholders gedurende de change.
  • Je evalueert changes, draagt verbetervoorstellen aan, adviseert over bijsturing en implementeert de vastgestelde verbeteringen.
  • Je verzorgt de administraties en verwerkt de benodigde gegevens.
  • Je monitort de kwaliteit van het proces op basis van periodieke rapportages op kwaliteits- en performance-indicatoren.
  • Je ondersteunt de teamleider bij het maken van jaar- en verbeterplannen.
  • Je bevordert de professionaliteit van collega’s en fungeert als hun vraagbaak.
  • Je initieert (interne) netwerken en maakt afspraken met partners.
  • Je stemt af met de projectleiders en de beheerorganisatie met betrekking tot de overdracht van producten aan de beheerders van het competence center en de servicelijnmedewerkers.
  • Je participeert in projecten en audits.

Wij vragen: 

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding.
  • Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar relevante ICT-changecoördinatie binnen een dienstverlenende omgeving.
  • Je hebt bij voorkeur:
    • de certificaten PRINCE2 Foundation en ITIL Practitioner.
    • aantoonbare kennis van en ervaring met rekencentrumcomponenten (servers, storage, databases, routers en switches).
    • aantoonbare werkervaring als changecoördinator binnen een overheidsorganisatie.
  • Je bent bereid een screening te ondergaan.

Standplaats:
Driebergen / Rotterdam

Wij bieden:
De functie is per 13 april beschikbaar voor 36 uur per week. Deze functie is op projectbasis tot ten minste eind december 2020, met een optie tot verlenging. Je kunt deze opdracht in loondienst of als zelfstandig ondernemer uitvoeren.

Contract:

Ja, ik ben geïnteresseerd! 
Reageer vóór vrijdag 17 januari aanstaande en stuur je cv naar info@pia.nl. Ons referentienummer is 19799. Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen met Raimond Boer op 078-6182212.