JobBoost

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker Franstalig

Ben jij diegene die vloeiend Frans spreekt en schrijft en vind jij het leuk om met de Franse taal te werken?Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever in Barneveld, een klantencontactcentrum welke werkt voor een aantal banken, zoeken wij customer service medewerkers die op een correcte wijze telefonische vragen beantwoorden en problemen oplossen van klanten (particulier en zakelijk). Alle vragen hebben betrekking op het gebruik van creditcards. Naast het beantwoorden van inbound telefoon kan het zijn dat je ondersteunende werkzaamheden verricht. Ten slotte houd je, je bezig met de algemene administratieve afwikkeling en zorg je voor het up-to-date houden van de klantgegevens. De functie is voor het grootste gedeelte in de Nederlandse taal maar met regelmaat ook in de Franse en Engelse taal. 

 

Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever werkt wereldwijd samen met diverse banken. Zij zijn actief in meer dan 80 landen verspreid over Amerika, Australië, Azië en Europa. Het leveren van een superieure klantenservice is een onderdeel wat onze opdrachtgever doet voor hun klanten. In Barneveld richten zij zich naast onderdelen zoals fraude onderzoeken voornamelijk op de klantenservice.

Bedrijfsprofiel
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse-, Engelse- en Franse taal in woord en geschrift;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
  • Flexibel beschikbaar waaronder minimaal een tweetal avonden per week, minimaal twee maal per maand het weekend op een zaterdag en/of zondag.

 

Wat wij bieden:

  • Je krijgt de kans om ervaring op te doen en je verder te ontplooien
  • Een marktconform beloning
  • Prettige werksfeer

 

Voldoe jij aan de genoemde eisen? Reageer dan snel op deze vacature! Wij komen graag met jou in contact om deze vacature te bespreken. Voor meer informatie kun je ons bereiken op het telefoonnummer 0570-649881 of kom bij ons langs op de vestiging in Deventer.

Vaardigheden

Ervaring

Part-time

Scholing: HND / HNC