Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Medewerker

Als Customer Service medewerker (full time) heb je verschillende verantwoordelijkheden, met name bij onze DHL locatie in Best (ook goed bereikbaar vanuit Eindhoven, Tilburg en Den Bosch) waar diverse klanten gehuisvest zijn. Het is daarom ook een breed scala aan werkzaamheden, waaronder;
•Het aanmaken van inbound en outbound dossiers
•Het verzorgen van klantspecifieke rapportages
•Vragen en klachten oppakken, dit juist afhandelen evenals het vastleggen van de gemaakte afspraken
•Je krijgt te maken met douane documenten
•Het opvolgen van KPI rapportages
•Ontvangen van trasporteurs en chauffeurs

Het zijn afwisselende werkzaamheden waar van alles aan bod komt;
•Customer service
•Dangerous good regelgeving
•Probleemoplossend werken
•Rapportages
•Analytisch denken

Het is een functie op fulltime basis met variabele werktijden; je werktijden liggen tussen 06:00 en 20:00. Dit wordt samen met jou, je team en je leidinggevende afgestemd.

Vaardigheden

Wij zijn op zoek naar een doorzetter;
•Die kennis van de logistiek heeft
•Die zijn klanten altijd voorop wil zetten om de beste service te verlenen
•MBO denk/werk niveau heeft
•Analytisch is
•MS Office goed onder de knie heeft
•Die kan communiceren zowel in het Engels als in het Nederlands
•Teksten van regelgevingen kan begrijpen en interpreteren

Daarnaast is ons nieuwe teamlid iemand die;
•Een open en eerlijke instelling heeft
•Recht door zee is
•Geen 8 tot 5 mentaliteit heeft
•Service gericht is
•Zeker een teamplayer is

Scholing: HBO

Over de werkgever

DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. DHL biedt haar klanten diensten en maatoplossingen voor het beheer en het vervoer van brieven, goederen en gegevens. Eén van de vier divisies van DHL is DHL Supply Chain en is gespecialiseerd in warehousing, distributie en volledig geïntegreerde logistieke oplossingen.

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van €11,24 bij 22 jaar en ouder
• Na 18:00 's avonds een toeslag van 30%
• Een mooie en internationale werkplek
• Een gezellig team
• Een contract voor bepaalde tijd
• Een afwisselende en leerzame full-time baan

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk