Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Servicedesk ICT

Heb jij ervaring als helpdeskmedewerker en beschik jij over een achtergrond in de ICT? Lees dan snel verder, want misschien is deze toffe openstaande functie precies wat je zoekt!

Voor een snel groeiende opdrachtgever in Assen zoeken wij een Medewerker Servicedesk. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de 1e-lijns support. Jij registreert de binnenkomende incidenten en verzoeken.

Daarnaast ga jij onder meer de volgende werkzaamheden uitvoeren:

  • Toezien dat de SLA's worden nagekomen
  • Het opstellen van gebruikersinstructies
  • Inkoop van materialen
  • Inplannen van afspreken in de agenda
  • Up-to-date houden van het CRM
  • Meedenken bij het opstellen van offertes
  • Rapporteren richting het management

Vaardigheden

Als persoon ben jij positief ingesteld, vriendelijk en enthousiast. Je hebt een commerciële instelling, beschikt over communicatieve vaardigheden en je bent administratief georganiseerd. Daarnaast ben jij flexibel en vind je het prettig om in een team te werken. Verder ben je klant- en oplossingsgericht.

Jij voldoet ook aan het volgende:

  • Een afgeronde Mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt aantoonbare ervaring in de ICT
  • Je hebt ervaring met helpdesk werkzaamheden/ticketsystemen
  • Je bent ITIL-gecertificeerd en of bereid deze certificering te halen

Scholing: MBO

Over de werkgever

Je komt te werken bij een groeiend bedrijf in Assen. Hier kom je terecht in een ambitieus team met een gezellige werksfeer. Er wordt dagelijks gezamenlijk geluncht op kosten van het bedrijf.

Wat wij bieden

Op basis van je kennis en ervaring verdien jij een salaris dat om en nabij de 2200 euro bruto per maand zal liggen. Het gaat om een fulltime functie van 40 uur per week, waarbij het de intentie is dat jij uiteindelijk vast op contract komt bij dit bedrijf.

Binnen het bedrijf is voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk