Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Ziggo Klantenservice Medewerker Parttime

Als Klantenservice Medewerker van Ziggo in Almere ben jij het eerste aanspreekpunt achter het telefoonnummer 1200. Je helpt de klanten door je iedere dag weer in te zetten om ervoor te zorgen dat de klanten de beste service krijgen. Na een uitgebreide training van twee weken ben jij in staat deze service te bieden als het gaat om vragen met betrekking tot de factuur, aanvragen nummerbehoud maar ook met technische gevallen zoals internet en televisieproblemen.
Problemen aanpakken doe je door de situatie van de klant goed te analyseren, hierop door te vragen en de situatie te beoordelen zodat je hier uiteindelijk een passende oplossing voor kan bieden. Hierdoor ervaart de klant het ultieme Ziggo gevoel en is (bijna) altijd tevreden als deze ophangt.

Vaardigheden

  • Je bent analytisch en oplossingsgericht ingesteld
  • Parttime beschikbaar
  • Weet duidelijk en helder te communiceren;
  • Je hebt affiniteit met internet en computers;
  • Je bent bereid om 2 avonden p.w. en 1 zaterdag p.m. te werken;
  • Je bent de eerste drie weken fulltime beschikbaar.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Deze bekende zakelijke dienstverlener mag de top van het Nederlandse bedrijfsleven tot haar klantenkring rekenen.

Wat wij bieden

  • Een leuk dynamisch team
  • Een werkgever met aandacht voor jou
  • De kans om door te groeien
  • Een basissalaris van €9.44 per uur
  • De mogelijkheid tot het werken naar een vast contract.
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk