Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Webcare medewerker Wehkamp

In deze veelzijdige functie als Webcare medewerker ben jij bezig met het helpen en adviseren van klanten binnen een gezellig team in een betrouwbare organisatie.

Om 07.50 uur start je samen met je collega's je werkdag op en bespreek je onder het genot van een kopje koffie je weekend. Om 08.00 uur verschijnt de eerste klant op de chat of hangt de eerste klant aan de telefoon die graag zijn hart bij jou wil luchten. Met jouw klantvriendelijkheid zorg jij voor de optimale klantbeleving, bied jij een luisterend oor en geef jij het juiste advies. Jij geeft persoonlijke aandacht en achterhaalt de klantbehoefte. Via de chat weet jij op een professionele manier te spelen met woorden en kan jij goed aanvoelen of er een grapje gemaakt kan worden of juist niet. De gesprekken kunnen erg uiteenlopen, zo kan het zijn dat je advies geeft over een product, een zoek geraakt pakketje op spoort, een klacht oplost over een levering of dat je iemand helpt met het bestellingsproces van A tot Z. Jij draait nergens je hand voor om!

Ben jij iemand die het belangrijk om het persoonlijke contact op te zoeken en net dat beetje extra te doen? Dan ben je hier aan het juiste adres. In deze functie ga jij namelijk de harten veroveren van de gezinnen in Nederland. Loop je vast met geven van het juiste advies? Trek dan je collega aan de mouw, die denkt graag met je mee om het juiste advies te geven! Je hebt in deze functie dus verschillende functies, je wisselt tussen medewerker klantenservice en Webcare medewerker!

Je kan je talenten hier gaan inzetten tussen de 16 en 40 uur in de week, en kan jij je werktijden flexibel indelen tussen 08.00 en 24.00 uur van maandag t/m zondag. Er zijn dus fulltime en part time mogelijkheden.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct en start al snel met jouw nieuwe job!

Vaardigheden

Ben jij iemand die goed aanvoelt wanneer een grapje gemaakt kan worden? En vind jij het leuk om een glimlach te toveren op de gezichten van de klanten? Dan heb je al een streepje voor!
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, een goede eerste indruk is dus erg belangrijk!

Naast bovengenoemde is het handig als jij;

  • Stressbestendig bent;
  • Computer vaardig bent;
  • Communicatief vaardig bent;
En niet te vergeten; Klantvriendelijk bent!

Scholing: MBO

Over de werkgever

Je komt te werken bij Teleperformance in Zwolle. Werken bij Teleperformance is leuk en leerzaam door de trainingen die je krijgt, de informatie werksfeer en de verschillende ontwikkelkansen.
Werken voor Wehkamp betekent werken met een glimlach, waarbij Wehkamp een duidelijk doel heeft; de nummer 1 in de hoofden en harten van gezinnen in Nederland worden. Wil jij hier aan bijdragen? Dan is deze functie wellicht wat voor jou!

Wat wij bieden

Binnen deze functie kan je al vrij snel starten. Voorafgaande heb je een betaalde fulltime training van twee weken, welke niet alleen leerzaam is, maar ook erg leuk is om je nieuwe collega's te leren kennen! Daarnaast kan je gelijk starten en kan je tussen de 16 en 40 uur werken.
Bij deze functie heb je flexibele werktijden, fitnessregeling en reiskosten vergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis (via OV 100% vanaf 10 km)

En niet geheel onbelangrijk; Baanzekerheid: je komt direct op de loonlijst en krijgt uiteraard ook vakantiegeld en verlofdagen

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: vast