Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Support

Zorg jij ervoor dat klanten op de juiste manier ondersteunt worden en nieuwe klanten worden geïnformeerd over de toepassingen die deze onderneming hen kan bieden? Dan zoeken wij jou!

Als medewerker support binnen deze innovatieve onderneming ben jij de eerste persoon waar de klanten en prospects mee in contact komen. Je verstrekt informatie, denkt mee over technische supportvragen en voorziet klanten van een passend advies of de juiste oplossing. Daarnaast monitor je ook de datakwaliteit en houd je hierover contact met de bronhouders. Klopt er iets niet? Dan zorg je ervoor dat de desbetreffende data wordt gecorrigeerd. Kortom: een super leuke en afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is!

Vaardigheden

Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent is het sowieso belangrijk dat je beschikt over goede contactuele eigenschappen. Je bent klant- en servicegericht en beheerst de Nederlandse taal goed in woord en schrift. Tevens ben je een echte aanpakker die goed zelfstandig kan werken en altijd denkt in oplossingen in plaats van problemen.

Daarnaast zoeken we een kandidaat die:

¿Goed kan functioneren op HBO- niveau;
¿Bij voorkeur al enige ervaring heeft als Medewerker Support of Helpdeskmedewerker;
¿Een goede kennis heeft van diverse automatiseringsprogramma’s zoals Excel, Word en BI-tools.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een jonge en platte onderneming die klanten met big data-toepassingen ondersteunt waardoor deze kunnen optimaliseren binnen hun branche.
Deze werklocatie is makkelijk te bereiken met openbaar vervoer en ligt op 20 minuten rijafstand vanaf Utrecht Centraal. Je komt te werken binnen een klein team met twee collega support medewerkers.

Wat wij bieden

Wij bieden je een fulltime, zelfstandige baan voor 36 tot 40 uur per week binnen een informele organisatie. Het bruto maandsalaris is afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring en ligt tussen de € 2200,- en € 3000,- op basis van een 40-urige werkweek en uiteraard worden eventuele reiskosten conform bedrijfsreglement. Ook heb je naast 25 vakantiedagen recht op 10 ADV-dagen en kom je in aanmerking voor een 13e maand wanneer je bij onze opdrachtgever in dienst treed. De eerste periode zal je op uitzendbasis via ons aan de slag gaan waarna je bij gebleken geschiktheid ook in aanmerking komt voor een contract voor bepaalde tijd bij deze organisatie.

Wanneer je komt werken via Olympia heb je recht op 8% vakantiegeld en ontvang je een feestdagenvergoeding conform cao. Na 26 gewerkte weken word je opgenomen in de pensioenregeling waarvan Olympia de basispremie betaalt. Boven alles kun je rekenen op een persoonlijke, betrokken begeleiding van de vestigingsmedewerkers van Olympia Nieuwegein ook nadat je uit dienst bent.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk