Technische Applicatiebeheerder bij Tweakwise

Solliciteer op de website van de werkgever

Jij voelt je thuis in de SaaS markt en begrijpt hoe onze oplossingen werken. Vanuit deze functie hou jij onze monitoring in de gaten en neem je waar nodig maatregelen. Dit doe je door middel van dashboarding tools, die je je snel eigen maakt. Hierop verschijnen alarmeringen die jij op waarde schat. Je voelt je verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze diensten. Je schat, controleert en beheert de impact van releases die we uitrollen. Je plant welke resources we nodig hebben en of die goed worden ingezet.

Online winkelen en e-commerce zijn sterk in ontwikkeling, evenals platforms op basis van hoogwaardige internettechnologie. Wij zijn marktleider in onsite search en merchandising met ons platform Tweakwise Navigator. Inmiddels hebben we honderden projecten op onze naam staan en vormen we de basis voor de navigatie, filtering en merchandising van honderden platforms van grote retailers. Waaronder de bekendere merken zoals fonQ, Hunkemöller, travelbags, Plus, Casa, Ziengs en Hans Anders. Wij bouwen geavanceerde filtering en merchandising oplossingen gebaseerd op moderne ontwikkelstandaarden waar onze klanten graag mee werken. Om aan de toenemende vraag van onze opdrachtgevers te voldoen zoeken we versterking.

Jouw uitdaging & verantwoordelijkheid

  • Jij houdt de werking van het SaaS platform in de gaten
  • Je beweegt je tussen de developers, de business analist en de projectcoördinator
  • Je ontzorgt deze collega’s door je controle en alertheid
  • Waar nodig zoek je contact met klanten
  • Je bent proactief bezig, zodat je problemen ziet aankomen en er vooraf actie op kan ondernemen
  • Je stemt de levering van diensten af op de afspraak die we met een klant hebben
  • In geval van storingen ondersteun je de troubleshooting, omdat je weet uit welke componenten het platform bestaat en je goed kan achterhalen waar de problemen zich voordoen
  • Je voelt je verantwoordelijk voor het voorkomen van storingen
  • Je bent continue bezig om je eigen tooling steeds beter en gemakkelijker maken, waardoor de kwaliteit van onze diensten mede verbetert
  • Je ondersteunt bij migraties en denkt mee aan optimalisaties
  • Je draagt mogelijke verbeteringen aan
  • Je coördineert load tests en bewaakt of het platform voldoende levert
  • In het Tweakwise scrum team heb je een actieve rol en ben je mede verantwoordelijk voor het testen van nieuwe features
  • Rondom een release houd je je bezig met testen van de stabiliteit en functionaliteit
  • Je schat in wat de impact van een release kan zijn en daadwerkelijk is
  • Je bent bereid tot het draaien van consignatiediensten, bijvoorbeeld als er sprake is van een bedreiging/malfunction of als er marketing acties bij onze klanten zijn en extra controle gewenst is

Wat bieden wij jou?

Tweakwise is een merk van de Netivity groep. Werken bij Netivity betekent werken bij een organisatie van 60 man die al 20 jaar met passie voor technologie actief is. Vanuit onze vakkennis en ervaring blijven we groeien en boeien. We zijn een professionele club met een informele sfeer, werken in kleine teams en houden de lijntjes graag kort. Persoonlijke aandacht hebben we ook hoog in het vaandel staan. Onze familiaire sfeer en duurzame relaties koesteren we. We werken samen met en voor mooie merken met uitdagende vraagstukken. Complexiteit, daar worden we blij van. Wij vinden op iedere vraag een antwoord en komen altijd met de best passende oplossing voor een ‘probleem’.

In het kort

  • Inspirerende werkomgeving, kleine teams, korte lijnen, informele sfeer
  • Onderdeel van een snel groeiende marktleider
  • Innovatieve en creatieve collega’s
  • (Samen)werkend met en voor mooie merken met uitdagende vraagstukken
  • Marktconform salaris
  • Veel ruimte voor eigen initiatief
  • Mogelijkheid tot het volgen van bij jou passende training & opleiding
  • Diverse goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. volledig door werkgever betaald pensioen)

Vaardigheden

Wat bied jij ons?

  • Afgeronde HBO Informatica opleiding (profiel BIM of ID&S)
  • In staat om monitoring dashboards af te lezen en op waarde te schatten
  • Analytisch sterk
  • Kwaliteitsgericht, teamspeler, proactief
  • Kennis over MSSQL, Elastic, Kibana, Azure Devops, Github, PRTG is een pré
  • Bekend met het werken volgens Scrum
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Scholing:

HBO

Over de werkgever

Tweakwise ontwikkelt innovatieve software oplossingen gericht op conversie optimalisatie in e-commerce websites. Onze oprichters hebben jarenlange ervaring in de e-commerce en retailpraktijk bij vooraanstaande partijen. Tweakwise is momenteel marktleider in de Benelux op het gebied van search-, navigatie-, merchandising- en personalisatietechnologie. Al onze software is ontstaan vanuit de e-tail praktijk met behulp van de kennis en ervaring van de e-tailers. Al onze oplossingen zijn daarmee zeer klantgericht, gebruiksvriendelijk en probleemoplossend. Tot op de dag van vandaag zijn de ervaringen van onze gebruikers sturend in de doorontwikkeling van onze producten.

Gebruikt door de grootste online retailers

Tweakwise levert met Navigator een intelligente tool die het zoeken, navigeren en merchandisen (rangschikken/sorteren, productaanbevelingen) in e-commerce websites optimaliseert. De tool wordt momenteel al door vele grote e-tailers gebruikt. Het platform draagt zo bij aan meer dan 4 miljard omzet, verdeeld over 20 verschillende landen. Onder onze klanten meten we structurele conversiestijgingen van 15% en meer.

Uren per week: 36 - 40

Contract:

Bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Tweakwise

Tweakwise ontwikkelt innovatieve software oplossingen gericht op conversie optimalisatie in e-commerce websites. Onze oprichters hebben jarenlange ervaring in de e-commerce en retailpraktijk bij vooraanstaande partijen. Tweakwise is momenteel marktleider in de Benelux op het gebied van search-, navigatie-, merchandising- en personalisatietechnologie. Al onze software is ontstaan vanuit de e-tail praktijk met behulp van de kennis en ervaring van de e-tailers. Al onze oplossingen zijn daarmee zeer klantgericht, gebruiksvriendelijk en probleemoplossend. Tot op de dag van vandaag zijn de ervaringen van onze gebruikers sturend in de doorontwikkeling van onze producten.

Teun de Wacht
Tweakwise

Telefoon 0388501001 | E-mail teun.de.wacht@tweakwise.com