Ben jij een techneut met een vlotte babbel en ben jij ook nog eens behulpzaam? De technische helpdesk van Tele2 Groningen is op zoek naar jou! Lees je even mee waarom?
Op de technische helpdesk in Groningen ga jij als helpdesk medewerker klanten uit de brand helpen die storingen hebben aan hun televisie, internet of telefonie. Dit is dus echte heldendaden verrichten, want je kunt je voorstellen dat het niet echt aangenaam is als je van plan bent om een film te kijken en je televisie werkt niet. Zo zijn er nog veel meer scenario’s denkbaar waarin het knap vervelend is dat je internet of tv niet werkt.
Naast je technische skills ben je ook communicatief vaardig. Als helpdesk medewerker sta jij klanten te woord op een geduldige en rustige manier zodat de klant goed begrijpt wat er gedaan moet worden om de storingen op te lossen. Kom je er niet samen met de klant uit, dan plan je een monteur in, zet je advies op de mail of ga je verder uitzoeken wat het probleem is.
Scholing: Middelbare school
De bijna 1200 medewerkers van Transcom Nederland zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van facilitaire klantcontact diensten aan grote ondernemingen in de telecom- utilities-, manufacturing en logistieke sectoren.
Het bedrijf bevindt zich op steenworp afstand van de campus van Universiteit Groningen en staat dan ook continu in verbinding met hoogopgeleid nieuw talent.
Transcom staat bekend om zijn professionele, nuchtere en flexibele aanpak, waarbij er voldoende aandacht is voor de ontwikkeling van medewerkers. Het bedrijf schakelt snel en heeft een breed aanbod van inbound en outbound- klantcontact diensten.
Uren per week: 32
Salaris: € 327,67
Contract: tijdelijk
