applicatiebeheerder klantloyalty

Solliciteer op de website van de werkgever

In juli 2018 zijn we gestart met de bouw en implementatie van een loyalty programma. Dit staat voor een programma waarbij we onze klanten met een klantenkaart en middels inzichten in het aankoopgedrag, interessante, scherpe en relevante aanbiedingen kunnen doen om de klant nog meer te verleiden onze winkels te bezoeken. Na 6 maanden bouwen zijn we 'live' gegaan met de applicatie, SAP Hybris en hebben we de klantenkaarten uitgereikt. Inmiddels hebben we ruim 9 maanden ervaring en zijn we druk bezig met uitbreidingen en verbeteringen. Het loyalty programma heeft een prominente plaats in de strategie voor de komende jaren.

Als applicatiebeheerder van dit loyalty programma beheer je zowel technisch als functioneel de de klantenkaartomgeving. Je bent de brug tussen de business, de IT-afdeling en de leveranciers/partners.

Uren:
40

Over de werkgever

De supermarkt van het zuiden met een duidelijke belofte. Een belofte die staat voor het beste en lekkerste vers, de beste acties en meest klantvriendelijke service. Van en vóór het zuiden. Iets waar ze dagelijks met ruim 60 supermarkten in Limburg, Noord Brabant en Gelderland invulling aan geven en waarvoor ze jaar na jaar bekroond worden. Zo zijn ze al jaren de best gewaardeerde supermarkt in vers en de beste (speciaal) biersupermarkt van Nederland.

Wat wij bieden

Werken betekent hier werken in een dynamische omgeving, waarin je in een professionele en informele sfeer samenwerkt met enthousiaste collega's. Samen zorgen we ervoor dat de hoogste kwaliteitsnormen voor onze klanten behaald worden. Je gaat aan de slag in een organisatie die groeit en volop in beweging is en waar je veel kunt leren.

Vaardigheden

  • Je hebt kennis van Marketing Automation, CRM als business proces, SAP Hybris (C4Hana) en online omgevingen.
  • Je werkt planmatig en gestructureerd, je bent analytisch en een teamspeler, en bent in staat regie te voeren over onze partners en leveranciers.
  • Je bent in staat de business wensen te vertalen naar IT requirements en processen en kan aangeboden oplossingen op waarde en impact schatten.
  • Je denkt mee met de business, en initieert proactief veranderingen/ oplossingen voordat het een probleem wordt.
  • Je hebt een HBO/WO werk- en denkniveau, opleiding bedrijfskunde of ICT en hebt minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.
Ervaring

3 jaar

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Contract:
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Recruitment Campus

Mart Engels
Recruitment Campus

Telefoon 077-3231199 | E-mail mengels@experience-site.nl