Skilled Servicedesk Medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Je loopt al eventjes mee in de IT en weet als geen ander hoe je kunt bijdragen aan een gestroomlijnde IT-omgeving. Je krijgt energie van het geven van support aan zowel klanten als collega’s en zoekt een plek waar je jezelf verder kunt ontwikkelen. Met gedreven collega’s om mee te sparren en opleidingsmogelijkheden waar je ”U” tegen zegt.  

 

DIT GA JE DOEN.

  • Klant- en servicegerichtheid, die combi is voor jou een tweede natuur. Jij weet door middel van het stellen van de juiste vragen snel tot de kern van elk probleem te komen, en draagt zodoende zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van vragen, verzoeken en incidenten.  
  • Jij denkt proactief meeover de verbetering van de processen. Je meldt terugkerende vraagstukken zodat er lange termijn oplossingen gerealiseerd worden. Dit alles met het doel om de klant de beste service te leveren. 
  • Je pakt elke kans om jezelf te ontwikkelen met beide handen aan.Doorgroei en ontwikkelmogelijkheden zijn voor jou belangrijk, wij zien je graag intern doorgroeien en bieden je ook die kansen. We stomen je klaar door je trainingen, kennismeetings en mooie opdrachten aan te bieden die passen bij jou als persoon en bij jouw doorgroeiwensen. Wij faciliteren hier optimaal in waar nodig.
Dienstverband:
vrijwilligerswerk, zzp, bijbaan, tijdelijk werk, parttime

Over de werkgever

Wij zijn FLOW/IT. In naam, en zeker ook in onze belofte naar jou. Door persoonlijk en betrokken te werk te gaan, zijn wij ervan overtuigd dat we jou meenemen in onze FLOW en samen hét verwachte resultaat behalen.

Onze FLOW is voelbaar doordat wij betrokken zijn bij het ontwikkelen van betere IT oplossingen voor de Servicedesk van onze klanten, maar ook bij het bereiken van de doelen op het persoonlijke groeipad van onze medewerkers. Dat is wat we bedoelen met: we get it done.

Vaardigheden

Jouw precieze ervaringsniveau vinden we een stuk minder belangrijk dan jouw manier van werken. Je bent een echte teamspeler en rust niet voordat je tot de kern van een issue bent gekomen en hier de gepaste oplossing voor hebt gevonden. Dit alles met het doel om bij te dragen aan een gestroomlijnde IT-omgeving van de klant.

En als we dan toch nog een paar wensen mogen beschrijven dan zijn dit:

  • MBO niveau 4 richting ICT of HBO Informatica.
  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring als support engineer, mocht je minder ervaring hebben en toch nieuwsgierig zijn naar ons dan mag je natuurlijk altijd contact opnemen.
  • Technische vaardigheden die minstens zo goed zijn als je communicatieve.

Heb je het idee dat je goed aansluit op deze functie bij ons? En ben je nieuwsgierig naar een toelichting op al het bovenstaande? Neem dan contact met ons op.

  • Liefst MBO niveau
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Wat wij bieden

Een mooie en uitdagende opdracht, waardering, ontwikkeling op zowel technisch als persoonlijk vlak, toffe collega’s, leuke én interessante meetings, en plezier op je werk. Dat is werken bij FLOW/IT. En verder:

  • Een goed salaris
  • Vanaf dag éen een vast contract
  • Bossche Bollen als we iets te vieren hebben
  • 25 vakantiedagen
  • Een persoonlijk groeipad
  • Leaseauto naar keuze met internationale tankpas
  • Premievrij pensioen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open.
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

FLOW-IT

Op zoek naar FLOW in je carrière óf in IT oplossingen voor de Servicedesk?

Wij zijn FLOW/IT. In naam, en zeker ook in onze belofte naar jou. Door persoonlijk en betrokken te werk te gaan, zijn wij ervan overtuigd dat we jou meenemen in onze FLOW en samen hét verwachte resultaat behalen.

Onze FLOW is voelbaar doordat wij betrokken zijn bij het ontwikkelen van betere IT oplossingen voor de Servicedesk van onze klanten, maar ook bij het bereiken van de doelen op het persoonlijke groeipad van onze medewerkers. Dat is wat we bedoelen met: we get it done.

Floor van den Broek
FLOW-IT

Telefoon 0613597135 | E-mail info@flow-itservices.nl