Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Supportdesk Medewerker ICT

Je bent als Servicedesk Medewerker verantwoordelijk voor het bieden van vakkundige oplossingen voor ICT gerelateerde support aanvragen van gebruikers. Daarnaast zorg je ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd. De servicedesk werkt in complexe ICT-omgevingen en draagt in belangrijke mate bij aan de klanttevredenheid.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Complexe incidenten oplossen en implementeren van wijzigingen;
  • Verantwoordelijk voor het technische beheer van de omgeving en de ontwikkeling hiervan;
  • Behoefte van de klant vertalen naar een passende technische oplossing en realisatie hiervan.
Ben jij serviceverlenend en heb je kennis van cloudomgevingen? Neem dan contact met mij op!

Vaardigheden

  • Ervaring op een ICT Servicedesk (MBO4 of HBO werk- en denkniveau);
  • Kennis van Microsoft Desktop OS, Microsoft server 2012 en hoger is een voordeel;
  • Heb je ook kennis van Office 365, MS Azure en/of Amazon AWS, Mac OS? Dan is dit ook een voordeel;
  • Beschikking over Microsoft certificering of relevante praktijkervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré;
  • Je bent service- en oplossingsgericht en hebt een echte drive om mee te werken in het team.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Deze organisatie is al 25 jaar een toonagevende IT-dienstverlener gespecialiseerd in cloud diensten, IT-beheer en IT-security. Deze informele organisatie hecht waarde aan haar medewerkers en klanten. Verantwoordelijkheid nemen, duidelijk communiceren en doelgericht werken zijn de kernwaarden die deze organisatie nastreeft.

Het bedrijf is goed te bereiken vanuit Roermond, Weert, Venlo en Sittard.



Wat wij bieden
  • Een salaris van €2300 bruto per maand, waarbij het salaris bespreekbaar is indien je meer ervaring hebt;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 cent per km;
  • Opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Fulltime werkweek van 40 uur waarbij 32 uur bespreekbaar is;
  • Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij de werkgever in dienst. Wil je meteen bij de werkgever in dienst? Ook dit is bespreekbaar.
Wil jij werken binnen een organisatie met een prettige en open werksfeer in een Limburgse cultuur? Dan hoor ik het graag.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: vast