InGoedeBanen.nl BV

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Customer Service

Als Medewerker Customer Service ben je samen met jouw collega’s de spil tussen onze klanten, de verkoopafdeling en onze productie. Voor klanten ben je vaak het eerste contact en het streven is om elk communicatiemoment om te zetten in een succesvolle klantervaring en klanten te veranderen in merkambassadeurs. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces rondom de orderintake en productievoorbereiding. Je beantwoordt vragen, verstrekt productinformatie en je begeleidt het proces van offerte/prijsopgaven, orders en levering. Tevens ondersteun je jouw collega’s van de sales afdeling. 

 

Vaardigheden

Een proactieve en enthousiaste Medewerker Customer Service die van aanpakken weet. Daarbij beschik je over een groot aanpassingsvermogen, weet je de rust te bewaren in hectische situaties en schakel je snel tussen diverse vraagstukken. Hiervoor vragen wij:

  • Een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met metaalbewerking;
  • Ervaring in een vergelijkbare rol binnen een productieomgeving, maar dit is geen absolute must;
  • Uitstekende communicatieve & luistervaardigheden die je inzet om actief te zoeken naar wensen en behoeften van de klant en daarbij een helder beeld van wederzijdse verwachtingen te schetsen;
  • Een positieve, vriendelijke en klantgerichte houding;
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse, Duitse als Engelse taal.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden
  • Leuke collega’s en een informele werksfeer;
  • Marktconform salaris;
  • Uitdagende en afwisselende baan binnen een dynamisch bedrijf;
  • Volop studie- en ontwikkelmogelijkheden die wij volledig vergoeden;
  • Reiskosten vanaf 0 km.

Uren per week: 36 - 40

Contract: tijdelijk