Product Specialist WTB

Je krijgt plezier van het uitpluizen en delen van alle technische kennis?
Je geeft niet op, totdat je het zeker weet en vindt het ook een kick om die opgedane kennis te delen?
Als jij die techneut bent met passie voor details, dan hoop ik dat je solliciteert!

In de rol van Product Specialist kom je fulltime te werken in Heerhugowaard bij een Internationaal Marktleider. Aan jou de taak om alle technische kennis te verzamelen over hun product en intern te delen.

Je vraagt nieuwe kennis en specificaties voornamelijk op bij de productie, R&D en je internationale netwerk. De kennis die je vergaard deel je intern aan je collega’s (bovenal service monteurs en de verkopers, maar ook de directie).
Kortom: een onmisbare rol waarbij jij met jouw technisch inzicht en nieuwsgierige werkhouding het verschil kan maken (denk aan meer veiligheid, betrouwbaarheid en energie-efficiëntie).

Vanuit een professioneel kantoor in Heerhugowaard ga je in een rustige en projectmatige sfeer zelfstandig aan de slag en ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• De operatie helpen bij het identificeren en produceren van serviceonderdelen.
• Technische ondersteuning geven aan servicemonteurs.
• Administratie van nieuwe en gewijzigde serviceonderdelen bijhouden.
• Bedenken en invoeren van technische oplossingen voor niet meer leverbare onderdelen.
• Data verzamelen en analyseren van (vaak) voorkomende problemen met onderdelen bij de productie en verkopers.
• Publiceren van technische kennis op de website.
• Verantwoordelijkheid voor de inhoud en onderhoud van de handleiding voor gebruikers.