MVP Solutions

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Service Medewerker Kantoor

Service Medewerker Kantoor

 

Welkom in het team

Ik ben Hans (Project Coördinator) en wij gaan veel samenwerken. Ik ga mijn best doen om je goed te begeleiden en zal je niet zomaar in het diepe gooien. Ons team bestaat verder uit 3 Projectleiders en 2 Werkvoorbereiders en we werken voor onze klant Schiphol (en veel projecten via hun onderaannemers). Op onze locatie in Lijnden werken circa 50 mensen. Het is een grote “huiskamer” met een erg informele sfeer. De monteurs zijn uiteraard meest buiten het kantoor op klantlocatie te vinden.

 

Je bent succesvol als jij ervoor zorgt dat onze klanten 100% uptime hebben.

 

Dit ga je doen

Jij wordt verantwoordelijk om de service en het onderhoud vanaf kantoor te organiseren voor onze klanten. Telefonisch en per email krijg je storingen gemeld en jij gaat doorvragen naar het echte probleem. Je schat in wat de benodigde werkzaamheden zijn: een klepje vervang, verlichtingsarmatuur ophangen, een onderdeel repareren enz.

Nadat je een oplossing bedacht hebt en na akkoord van de klant, stuur jij de monteurs aan en plant hen in. Je zorgt ervoor dat ze op pad gaat me de juiste werkmap, informatie, pbm’s en materialen. Je onderhoudt contact met de monteurs en klant en geeft de klant achteraf terugkoppeling. Verder schakel je o.a. met onze KAM-afdeling, regel je vergunningen, toegangspassen, toezichthouders.

Ook plan jij het preventief onderhoud in. Het betreffen kleine, urgente projecten waar onze monteurs gem. 0,5 – 1 dag mee bezig zijn.

Vaardigheden

Dit breng je mee!

Het belangrijkste ben jij als persoon. Je bent een stofzuiger die veel werk kan afhandelen zonder dingen te vergeten. Je kunt meerdere ballen in de lucht houden, overzicht bewaken en bent servicegericht.

Je weet de balans te vinden tussen commercieel denken en de strategische klantrelatie. Belangrijk is dat je het overzicht kunt bewaken in een hectische omgeving. Verder leer je snel, zodat je snel zelfstandig kunt werken.

Praktisch: Je hebt service ervaring, bijv. als 2e lijns servicemedewerker, backoffice medewerker service en onderhoud, planner, contractmanager of service manager. Technische ervaring is uiteraard een pre.

Over de werkgever

Dit zijn we wij!

Baas is leverancier van technische infrastructuur tussen ‘bron’ en ‘eindgebruiker’. Een sociaal en maatschappelijk betrokken bedrijf, waar wij geloven dat we met een goede balans tussen medewerker, service en winst de beste resultaten bereiken. Onze vakmensen verstaan hun vak als geen ander en leveren met hun ‘handen’ werk waar we trots op zijn! www.BaasBV.nl

 

Baas heeft ambitie en zoekt collega’s met ambitie. We zijn een open en informele organisatie en stimuleren verantwoordelijkheid, ondernemerschap en samenwerking.

 

Samen staan wij voor:

ü Veilig werken

ü Meesterschap

ü Menselijk

ü Oprecht

ü Lef                                              +

 

Vanzelfsprekend Baas!



Wat wij bieden

Dit maakt het leuk!

Je hebt een organiserende, hectische functie waarbij je contact hebt met collega’s en klanten. Je stuurt collega’s aan en plant ze in. Je weet vooraf nooit hoe jouw dag eruit gaat zien. Als je van dynamiek houdt, dan kan jij je lol op in deze spin in het web functie. Er valt nog zoveel te regelen en jij krijgt de ruimte om met jouw ideeën aan de slag te gaan.

We hebben leuke, afwisselende klanten (bijv. Schiphol, Royal FloraHolland, overheden t/m een modeketen op de Herengracht in Amsterdam).

 

Dit bieden we jou!

  • We volgen de cao Metaal en Techniek waardoor je recht hebt op 38 vrije dagen.
  • Wij zijn een open en informele organisatie en stimuleren verantwoordelijkheid, ondernemerschap en samenwerking. We hebben korte lijnen, waardoor je snel kunt schakelen en makkelijk bij de juiste persoon terecht komt.
  • De betrokkenheid van onze medewerkers is typerend aan ons bedrijf. Je werkt niet voor een baas, maar voor Baas. Je bent zelf een Baas!

Contract:

Meer weten?

- Over de functie? Bel met Hans Houtman op 088-222 7991.

- Over het proces: Bel / Mail / WhatsApp / Chat met Matthijs (Recruiter):

06-2417 2790 / m.vanderpol@baasbv.nl / 06-2417 2790 (Appen zonder nr. toe