Klantadviseur

Voor in- en outboundcampagnes van een bekende telecomprovider zijn wij op zoek naar enthousiaste klantadviseurs. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het verschaffen van informatie aan de klant. Geloof jij er net als wij in dat de juiste communicatie met klanten essentieel is voor de succes van een bedrijf? Ben je commercieel ingesteld en zie je verkoopkansen in elk gesprek? Dan ben jij wie wij zoeken! Je wordt onderdeel van een zeer gedreven, maar erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding.

 

Let op, we komen ook graag in contact met parttime medewerkers. We verwachten minimaal 20 uur inzetbaarheid, al het overige is bespreekbaar.

Service en klantgerichtheid staan in deze commerciële functie centraal!

- Klanten kunnen inbellen met verschillende vragen/klachten. Hiernaast pak je zelf ook makkelijk de telefoon op om (potentiële) klanten te bellen.
- Je zorgt voor een correcte registratie en administratie in de systemen en je volgt steeds de wettelijk voorgeschreven procedures..
- Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking en de opvolging van de binnenkomende oproepen.

- Het op correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen. 
- Je beheert het dossier van de klant en onderneemt de gepaste actie: verzenden van informatie en brochures.

Vaardigheden

- Je beschikt minstens over mbo werk denk niveau.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je hebt voldoende beheersing van de Engelse taal.
- Je ben communicatief vaardig en je houdt ervan om mensen te adviseren.
- Je bezit goede computer skills.
- Je kan actief luisteren en bent klantgericht ingesteld.
- Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.
- Je hebt intentie om een langdurige samenwerking aan te gaan.

- Je bent minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand inzetbaar.

Over de werkgever

Je gaat aan de slag in een informele werksfeer met een gezellige groep collega's. De deur van je leidinggevende staat altijd open en je kan altijd met vragen bij ze terecht. Het bedrijf is daarnaast uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer. A GREAT PLACE TO WORK!

Uren per week: 20 - 40

Solliciteer
Of solliciteer later

Uitzendbureau.nl

Uitzendbureau.nl is Nederlands grootste banensite voor uitzendwerk. Werkzoekenden vinden via Uitzendbureau.nl snel een leuke baan.

Onze visie
Mensen zien steeds meer in dat ze gelukkig worden van een baan die bij ze past. Technologie kan ervoor zorgen dat de juiste match ontstaat. Werk wordt steeds flexibeler, het wordt steeds makkelijker om van job te wisselen. Een droombaan zoeken is als het leven, veel trial and error! De uitzendbranche speelt hierin een belangrijke rol.

Flip Wildeman
Uitzendbureau.nl

Telefoon 010-3106251 | E-mail f.wildeman@trixxo.nl