Wij zijn op zoek naar tijdelijke backoffice medewerkers voor de ING. Het gaat om een combi functie met zowel administratieve als telefonische werkzaamheden. Nederlandse klanten die een Duitse rekening in beheer hebben, moeten voortaan gaan voldoen aan aangescherpte eisen binnen de Duitse wetgeving en om dit proces goed te laten verlopen zoeken wij versterking!
Tijdens je werkzaamheden heb je contact met diverse klanten van de ING. De uitdaging voor jou is om zowel op klantgerichte als kostenefficiënte wijze diverse gevarieerde werkzaamheden te verrichten. Hierbij kan je denken aan het stellen van hoge kwaliteits- en klanttevredenheidseisen. Het is belangrijk dat jij de Nederlandse én de Engelse taal vloeiend beheerst.
Het gaat in eerste instantie om een tijdelijk project voor bepaalde tijd tot eind van dit jaar. Bij goed bevallen kunnen wij samen kijken of wij jou naar een andere afdeling kunnen doorplaatsen.
De werktijden zijn tussen 8:30 en 21:00 uur. Je kan zowel parttime als fulltime werken.
Scholing: HBO
Webhelp is een facilitair callcenter in de stad Groningen. Webhelp verzorgt voor veel verschillende klanten in de in-, maar ook outbound klantenservice. Dit doen zij op hun eigen vestiging, maar bij sommige klanten werken zij ook inhouse.
Webhelp staat voor gedrevenheid en kwaliteit. Zij vinden het belangrijk om werkzaamheden op een professionele manier uit te voeren. Dat kun je niet alleen, daar is een team van collega's voor nodig. Samenwerken is de basis om meer te bereiken en ieder individu is daarvoor van belang. Webhelp vindt tevredenheid van de medewerkers erg belangrijk en heeft als doel om alle medewerkers met plezier te laten werken. Daarom worden ideeën, gevoelens, behoeften en wensen van medewerkers gerespecteerd en serieus genomen.
Als werkgever biedt Webhelp een uitdagende baan in een prettige werkomgeving waarin ruimte is om je eigen talenten en competenties te ontwikkelen. Voor wie internationale dromen heeft, kan Webhelp ook een mooi startpunt zijn aangezien zij een vestiging hebben in Suriname en onderdeel zijn van de internationale Webhelp Group.
Uren per week: 36
Salaris: € 327,67
Contract: tijdelijk
