Olympia

Anne Langenberg
Olympia

Telefoon 020 489 26 34 | E-mail a.langenberg@olympia.nl

Klantenservice Medewerker Simyo

Ben jij de creatieve Simyaan die ervoor zorgt dat onze klanten het ‘Jij Blij, Wij Blij’ gevoel ervaren? Klanten die met jou in contact komen via telefonie, e-mail en chat weet je altijd positief te verrassen. Bij Simyo heb je alle vrijheid om buiten de kaders te denken om de klant zo goed mogelijk te helpen. Spring je op de fiets om een simkaart met spoed te leveren? Graag! Bij ons is niets te gek.

De lijnen met andere afdelingen zijn kort, we zitten namelijk met z’n allen op één vloer met de klantenservice als middelpunt. Wanneer je een leuk complimentje ontvangt, dan hangen we ‘m op aan de Toffe Klant Wand. Misschien word je zelfs Koning(in) Klantexpert van de maand (met een leuk cadeautje!).

Loopt een proces niet helemaal lekker? Dan kun jij je waardevolle feedback aan de ‘Wall of Change’ hangen. Samen verbeteren wij ons product en service waardoor het beter aansluit aan de wensen van de klant. Mooi, toch?

Vaardigheden

Dit ben jij:
Creatief en empathisch, HBO niveau
32-40 uur beschikbaar
Flexibel inzetbaar op werkdagen tussen 08:00 uur en 20:00 uur
Bereid om op termijn in het weekend te werken
Maandagen en woensdagen ben je in elk geval beschikbaar
Taal- en typevaardigheid toetsen zijn voor jou een eitje
Tijdens de training krijg je ook een toets, maar dat vind jij niet spannend

Scholing: HBO

Over de werkgever

De klantenservice van Simyo is gevestigd aan de Teleportboulevard in Amsterdam.
Om de hoek bij station Sloterdijk en daarmee gemakkelijk te bereiken met het OV.
Wat Simyo zo bijzonder maakt is dat medewerkers net zo blij zijn als onze klanten. Dit komt omdat waardering centraal staat. Zo vieren wij maandelijks verjaardagen, organiseren we leuke borrels en uitjes, en krijgen we regelmatig leuke cadeautjes. Het ‘Jij Blij, Wij Blij’ gevoel is namelijk niet alleen voor klanten bedoeld, maar ook voor medewerkers.



Wat wij bieden

Naast een enthousiast team, ontzettend leuke collega’s en een energieke werkomgeving ook:
Betaalde 8-daagse training
Bruto uurloon startend bij €10.00 wat na 7 maanden oploopt tot €11.50
Een mooie bonusregeling
Een tijdelijk dienstverband met kans op een verlenging
Parttime of fulltime mogelijk
Informele werksfeer en hecht team
Deels thuiswerken is mogelijk
Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling (ontwikkelingsbudget)
Veel kansen om creatief te zijn en om de klant te verrassen

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 1.733,-

Contract: tijdelijk

Solliciteer
Of solliciteer later
Contactgegevens

Anne Langenberg
020 489 26 34
a.langenberg@olympia.nl

Olympia
Bloemerstraat 56
6511EL,  Nijmegen