Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice | ING Bank | 16-36 uur

Wij zoeken klantgerichte bankadviseurs die willen starten bij de ING Bank in Groningen. Als bankadviseur ga jij met klanten in gesprek over hun algemene bankzaken. Klanten bellen jou met veel diverse vragen, dit kan gaan over de nieuwe scanners om in te loggen bij Mijn ING, het aanvragen van een nieuwe bankpas, advies over ING internetbankieren of het openen van een spaarrekening. Door de verschillende klantvragen is geen dag hetzelfde bij de ING. De klantenservice medewerker die wij zoeken is servicegericht, energiek en enthousiast.

Doordat ING jou de mogelijk biedt om een WFT Basis te behalen ben jij in staat om klanten te voorzien van de juiste informatie en het beste advies. Na het behalen van dit certificaat heb je een helder beeld van de financiële sector en de regels van de financiële dienstverlening. Zodra jij jouw WFT hebt behaald krijg je een uitgebreide betaalde training van 10 werkdagen zodat jij vervolgens zelfstandig als helpdeskmedewerker aan de slag kan gaan.

Het gaat om een functie voor langere tijd. Je kan zowel parttime als fulltime aan de slag. De minimale uren zijn 16 uur, maar meer is uiteraard mogelijk! De openingstijden van de afdeling zijn ma t/m vr 8:00 tot 21:00 uur en op zaterdag 9:00 tot 17:00 uur.

Ben jij in het bezit van dit WFT Basis Certificaat en heb jij interesse in deze functie? Dan krijg jij een waardebon T.W.V. €50,00,- nadat je 120 uren hebt gewerkt voor de ING via Olympia. Je hebt de keuze uit een BOL.COM cadeaubon, Cool Blue cadeaubon of een Fashioncheque. Er zijn verschillende startdata mogelijk, dus ook te combineren met een eventuele vakantie.

Vaardigheden

  • Je bent klantgericht en servicegericht;
  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent 1 avond per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
  • Je kunt een VOG aanvragen;
  • Je bent op zoek naar een uitdagende klantenservice functie.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Je gaat werken voor Olympia bij Webhelp. Webhelp is een facilitair callcenter en verzorgt voor verschillende bedrijven zoals de ING de klantenservice. De klantenservice van de ING zit Inhouse op de locatie Laan Corpus den Hoorn te Groningen.

Op de afdeling hangt een fijne sfeer en zal je geen rijen bureaus zien, maar eilandjes waar je met maximaal 3 collega's jouw werkzaamheden uitvoert. Daarnaast maken ze gebruik van draadloze headsets waardoor je tijdens jouw gesprek vrij rond kunt lopen en niet vast zit aan het bureau.



Wat wij bieden
  • Parttime en fulltime mogelijkheden om flexibel jouw uren in te plannen;
  • Een functie voor minimaal 4 maanden en langer;
  • Een uitdagende functie waarbij je veel leert;
  • De kans om je WFT Basis te behalen op de kosten van de ING;
  • Ben jij in het bezit van dit WFT Basis Certificaat en heb jij interesse in deze functie? Dan krijg jij een waardebon T.W.V. €50,00,-;
  • Een startsalaris van €10,07 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding: OV 100%, en met eigen vervoer een tegemoetkoming (>10 km);
  • Boven op jouw salaris bouw jij ook vakantiegeld en vakantiedagen op.
Kortom, is dit de baan waar jij jouw wekker voor zet? Reageer dan snel!

Wanneer je vragen hebt over deze vacature kun je altijd contact opnemen met Harald of Nina op telefoonnummer: 050 – 311 2500, via whatsapp op 06-13073485 of via het e-mailadres: groningen@olympia.nl.

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en Instagram via @Olympia.Groningen!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk