Olympia

Basjan Eijkelenboom
Olympia

Telefoon 010 290 05 87 | E-mail b.eijkelenboom@olympia.nl

LIDL Klantenservice medewerker

In deze functie als klantenservice medewerker help je dagelijks mensen met vragen of klachten over hun aankoop bij een grote Nederlandse supermarktketen. Van vragen over de verse broodjes van de bakkerij, tot de samenstelling van de mayonaise tot een klacht over de komkommers. Aan jou de taak om deze vraag zo goed mogelijk te helpen en de klant tevreden op te laten hangen. Omdat er in de supermarkt duizenden producten te koop zijn, werk je nauw samen met je collega’s. Iedereen heeft zijn eigen specialiteit!

Naast een supermarkt zal je ook vragen en klachten over de webwinkel beantwoorden. Naast de huishoudelijke producten en voedselwaren wordt er via deze webwinkel kleding, meubels en tuinartikelen verkocht. Ook over deze producten beantwoordt je vragen. Daarnaast help je mensen die meer willen weten over de verzending van hun pakketje.

Heb je zin om je tanden te zetten in een toffe baan op de klantenservice voor een grote Nederlandse supermarktketen en webwinkel? Hou je er van zaken tot op de bodem uit te zoeken en ben je communicatief sterk? Solliciteer dan direct!

Vaardigheden

Jij weet je als geen ander in te leven in klanten en zet het verlenen van een goeie service in ieder gesprek weer op de eerste plek. Daarnaast ben je nieuwsgierig aangelegd en vindt het leuk om dingen voor jouw klanten uit te zoeken. Daarnaast sta je sterk in je schoenen bij het behandelen van klachten. Ook is op jou van toepassing:

Je hebt MBO werk- en denkniveau en spreekt en schrijft goed Nederlands;
Je bent beschikbaar van 24 tot 40 uur per week;
Je hebt ervaring met het werken in een callcenter of met het beantwoorden van de telefoon;
Je hebt een passie voor producten en lifestyle artikelen en praat hier graag over;
Je vindt het niet erg om 2 avonden per week tot 21:00 beschikbaar te zijn en 1 keer per maand op zaterdag te werken
Je werkt graag in teamverband en je deelt graag kennis met je collega’s.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Webhelp Nederland is het leukste (multichannel) callcenter van Rotterdam, is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en staat bekend om haar goede werksfeer en opleidingsmogelijkheden. Je werkt vaak voor de mooiste merken van Nederland en wat ook veelzeggend is dat veel mensen hier als uitzendkracht starten maar er uiteindelijk op contract gaan bij Webhelp Nederland!



Wat wij bieden

Als toekomstig klantenservice medewerker maak je onderdeel uit van een gevarieerd en dynamisch team, die er iedere dag voor 100% voor gaan. Natuurlijk is er naast het harde werken alle ruimte voor een prettige en informele werksfeer.. Daarnaast kun je ook het volgende verwachten:

Een mooi salaris van €9,50 per uur;
Fulltime training van 2 weken;
Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en toffe e-learnings;
Vanaf 10 km krijg je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 1.620,-

Contract: vast

Solliciteer
Of solliciteer later
Contactgegevens

Basjan Eijkelenboom
010 290 05 87
b.eijkelenboom@olympia.nl

Olympia
Bloemerstraat 56
6511EL,  Nijmegen