Olympia

Basjan Eijkelenboom
Olympia

Telefoon 010 290 05 87 | E-mail b.eijkelenboom@olympia.nl

Klantenservice medewerker Makro

Ik heb online kerstpakketten besteld en ik wil graag weten wat de status is van mijn bestelling?’’
Ik was net in Delft om voor mijn café zalm op de kaart te kunnen zetten maar er was geen zalm meer. Weet u of er in Wateringen nog zalm is?”

Ben jij:
Oprecht geïnteresseerd in het cafe van deze klant? In staat om mensen te helpen met vragen als bovenstaande?
Klantgericht en klantvriendelijk en weet jij de relatie met onze klanten te versterken in elk contact?

Ja? Dan loopt je gesprek ongeveer zo:
“In Wateringen is zalm nog op voorraad. Als u elke week zalm nodig heeft kunnen we deze ook bezorgen. Maar als u langs Makro Wateringen gaat, probeert u dan eens onze zalm op de kaart bij het foodcourt. “

En ontvang vanzelf ook deze mails:
Bedankt voor u tips. Elke week wordt de zalm en mijn andere boodschappen bezorgd, dat scheelt me ontzettend veel tijd. Ik heb ook het foodcourt bezocht en de kok had fantastische ideeën voor mijn zalm in het café. De zalm is nog nooit zo populair geweest.

Vaardigheden

•Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
•Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk goed;
•Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en flexibele instelling om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn;
•Je beschikt over goede computervaardigheden en jij maakt je systemen snel eigen;
•Je kunt snel schakelen en bent gewend om te werken in een dynamische omgeving;
•In de maanden december en januari ben je wekelijks jouw min/max uren beschikbaar.
•Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van het project. Je bent minimaal twee avonden per week (tot 21:00 uur) en twee weekenddagen (zaterdag 8 uur beschikbaar stellen en zondag 5 uur) per maand beschikbaar. De openingstijden zijn als volgt:
oMaandag t/m vrijdag van 09:00 – 21:00 uur
oZaterdag van 9:00 – 17:00 uur
oZondag van 11:00 – 16:00 uur
o1e kerstdag en nieuwjaarsdag gesloten
o2e kerstdag en oudejaarsdag 09:00-18:00 uur.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Webhelp Nederland is het leukste (multichannel) callcenter van Rotterdam, is zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer en staat bekend om haar goede werksfeer en opleidingsmogelijkheden. Je werkt vaak voor de mooiste merken van Nederland en wat ook veelzeggend is dat veel mensen hier als uitzendkracht starten maar er uiteindelijk op contract gaan bij Webhelp Nederland!



Wat wij bieden

Wat bieden wij?
•Een betaalde fulltime training (1 week 40 uur);
•Flexibele werktijden;
•Een marktconform salaris;
•Goede bereikbaarheid met openbaar vervoer en met eigen vervoer. Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV.
•Het ontwikkelprogramma GROEI! dat jou de kans biedt om persoonlijke talenten te ontplooien. Dit gebeurt middels (expert-rollen) die binnen een klantteam vervuld kunnen worden, hiermee genereer je extra inkomen.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 1.646,-

Contract: tijdelijk

Solliciteer
Of solliciteer later
Contactgegevens

Basjan Eijkelenboom
010 290 05 87
b.eijkelenboom@olympia.nl

Olympia
Bloemerstraat 56
6511EL,  Nijmegen