Olympia

Kyra Penninkhof
Olympia

Telefoon 038 421 31 51 | E-mail k.penninkhof@olympia.nl

Klantenservice medewerker Bol.com!

In deze leuke functie als medewerker klantenservice kom je te werken bij de grootste en populairste webshop van Nederland. Je begint in de ochtend samen met je collega's aan een kopje koffie zodat je vol energie de dag kan beginnen. Je bent verantwoordelijk voor het juist verstrekken van informatie betreffende hun bestelling, over een artikel of klachtenafhandeling. Maar dat is niet alles, jij zorgt ervoor dat de klant een glimlach op zijn gezicht krijgt!

Heb je de smaak goed te pakken? Dan kan jij je takenpakket gaan uitbreiden! De communicatie kan dan via verschillende kanalen binnen komen, denk hierbij aan de chat, whatsapp, email of telefoon. Jij zorgt er met je servicegerichtheid voordat de klanten zo snel mogelijk van een goede oplossing op maat worden voorzien.

In deze functie vragen wij een uitmuntende service, resultaatgerichtheid en gedrevenheid. Kernwaarden die hier ook op aansluiten zijn; betrokkenheid, betrouwbaarheid, creativiteit en flexibiliteit. Herken jij jezelf hierin? Heel goed! Solliciteer dan direct en wie weet start jij al heel snel met je nieuwe job!

Vaardigheden

In deze fulltime functie vind je het uiteraard leuk om de beste service te verlenen, maar het is ook belangrijk dat je;

  • Communicatief vaardig bent
  • Snel kan schakelen tussen verschillende communicatie kanalen
  • Je spreekt ABN en beheerst Nederlands in woord en geschrift

Scholing: MBO

Over de werkgever

Je komt te werken bij Bol.com in Zwolle, de grootste en populairste internetwinkel van Nederland. Je bent als werknemer deel van een betrokken team en word je begeleidt door een supervisor die je helpt het beste uit jezelf te halen!

Je werktijden zijn tussen 07.00 en 23.00 uur en ben je beschikbaar in het weekend.



Wat wij bieden
  • Je kan per direct starten!
  • Je kan minimaal 24 en maximaal 40 uur per week werken
  • Je hebt twee weken (fulltime) betaalde training
  • Flexibele werktijden en urenaantal, fitnessregeling, reiskosten vergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis (via OV 100% vanaf 10 km)
  • Fijne en gezellige collega’s
  • Baanzekerheid: je komt direct op de loonlijst en krijgt uiteraard ook vakantiegeld en verlofdagen
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 1.733,-

Contract: vast

Solliciteer
Of solliciteer later
Contactgegevens

Kyra Penninkhof
038 421 31 51
k.penninkhof@olympia.nl

Olympia
Bloemerstraat 56
6511EL,  Nijmegen