Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Technische helpdesk medewerker Tele2

Ben jij een techneut met een vlotte babbel en ben jij ook nog eens behulpzaam? De technische helpdesk van Tele2 Groningen is op zoek naar jou! Lees je even mee waarom?

Op de technische helpdesk in Groningen ga jij als helpdesk medewerker klanten uit de brand helpen die storingen hebben aan hun televisie, internet of telefonie. Dit is dus echte heldendaden verrichten, want je kunt je voorstellen dat het niet echt aangenaam is als je van plan bent om een film te kijken en je televisie werkt niet. Zo zijn er nog veel meer scenario’s denkbaar waarin het knap vervelend is dat je internet of tv niet werkt.

Naast je technische skills ben je ook communicatief vaardig. Als helpdesk medewerker sta jij klanten te woord op een geduldige en rustige manier zodat de klant goed begrijpt wat er gedaan moet worden om de storingen op te lossen. Kom je er niet samen met de klant uit, dan plan je een monteur in, zet je advies op de mail of ga je verder uitzoeken wat het probleem is.

Vaardigheden

  • Je bezit over MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar en hebt geen vakantieplannen de eerste drie maanden na start training;
  • Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent ook beschikbaar in de avonden (drie avonden tot 20.00 uur) en op zaterdag en / of zondag;
  • Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden.

Scholing: Middelbare school

Over de werkgever

De bijna 1200 medewerkers van Transcom Nederland zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van facilitaire klantcontact diensten aan grote ondernemingen in de telecom- utilities-, manufacturing en logistieke sectoren.

Het bedrijf bevindt zich op steenworp afstand van de campus van Universiteit Groningen en staat dan ook continu in verbinding met hoogopgeleid nieuw talent.

Transcom staat bekend om zijn professionele, nuchtere en flexibele aanpak, waarbij er voldoende aandacht is voor de ontwikkeling van medewerkers. Het bedrijf schakelt snel en heeft een breed aanbod van inbound en outbound- klantcontact diensten.



Wat wij bieden
  • Salaris van € 9,44 bruto p/u;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (24-40 uur);
  • Een goede bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 km van de werklocatie woont;
  • Bedrijfslocatie waar je goed kan komen met het openbaar vervoer en ook met het eigen vervoer;
  • Uitzicht op een vast dienstverband.
Interesse in deze functie? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Harald of Nienke via het nummer 050-3112500.

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en Instagram via @Olympia.Groningen!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 32

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk