Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Enthousiaste Klantenservice Medewerker

In deze leuke afwisselende functie als servicedesk medewerker ga je onder ander de volgende taken uitvoeren:

  • Je beantwoord vragen per telefoon en mail.
  • Je verstrekt informatie aan klanten of collega’s op verschillende werklocaties;
  • Je verwerkt de vragen en uit te voeren handelingen in het systeem;
  • Soms is er een klacht die opgelost moet worden en zoek je naar een passende oplossing;
  • Je wordt gebeld door klanten maar hebt tevens via de mail contact;
  • Je voert administratieve handelingen uit die voortvloeien uit bovenstaande werkzaamheden;
  • Je bewaakt de voortgang van openstaande service meldingen;
  • Verder help je mee om processen en procedures te verbeteren van de helpdesk
  • Je helpt mee in projectgroepen
Kortom: In deze uitdagende fulltime of parttime functie is geen dag hetzelfde en kan jij je dienstverlenende, klantgerichte vaardigheden ten volle benutten!

Vaardigheden

Je bent een kei in servicegericht denken en handelen en krijgt energie van een tevreden klant;
Je beschikt over MBO+HBO werk- en denkniveau;
Je hebt ervaring als customerservice medewerker;
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
Je hebt ervaring met MS Office;
Je bent stressbestendig;
Je kan goed zelfstandig werken maar tevens goed samenwerken met collega's.
Je bent full-time of part-time beschikbaar voor deze functie voor 32-40 uren per week.
Je bent op korte termijn beschikbaar voor langere tijd

Scholing: HBO

Over de werkgever

Dit betreft een logistieke dienstverlener in de regio Utrecht, De Meern, Maarssen . We vertellen je graag over deze opdrachtgever in een persoonlijk gesprek.



Wat wij bieden

Een salaris tussen de €1.900,- en €2.100,- bruto per maand gebaseerd op leeftijd en ervaring. Je komt te werken in een gezellig en informeel team. Het betreft een heel zelfstandige functie.

Wanneer je komt werken via Olympia bouw je, naast het afgesproken uurloon, ruim 10% van je salaris op voor vakantie-uren die je in overleg met de opdrachtgever op kan nemen. Daarnaast heb je recht op 8% vakantiegeld en ontvang je een feestdagenvergoeding conform CAO. Na 26 gewerkte weken word je opgenomen in de pensioenregeling waarvan Olympia de basispremie betaalt. Boven alles kun je rekenen op een persoonlijke, betrokken begeleiding van de vestiging medewerkers van Olympia.

Ga jij deze uitdaging graag aan? Reageer dan nu door op de knop ‘Solliciteer’ te drukken, die naast de vacature op onze eigen website staat.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: vast