Luba

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Frontoffice supervisor

Binnen deze zelfstandige functie geef jij leiding aan het team frontoffice medewerkers (Commerciële Binnendienst) en draag je zorg voor de ontwikkeling van geoptimaliseerde processen. In het bedrijf is er nog veel ruimte om verder te ontwikkelen op het gebied van efficiënte processen en daar kan jij een steentje aan bijdragen. 

Als supervisor heb jij een servicegerichte aanpak en kan jij jouw communicatieve vaardigheden inzetten om het team te motiveren tot een betere aanpak en onderhoudt jij het contact met de buitendienst om op de hoogte te blijven van nieuwe salesleads. Op deze manier help je mee om de gezamenlijke commerciële doelstellingen naar een hoger plan te tillen! 

  • Als supervisor kan jij het team uitleg geven over de juiste orderverwerking en het opmaken van diverse prijsoffertes
  • Je houdt overzicht op de planning en de juiste registratie van de administratie. Fouten zie jij dan ook snel en kan jij eenvoudig verhelpen
  • Jij coördineert de verkregen opdrachten intern en zorgt voor een perfecte uitvoering
  • Jij bent oplossingsgericht, klantgericht en ziet een uitdaging in complexe klantportefeuilles

Vaardigheden

  • Jij hebt hbo werk- en denkniveau en bent 40 uur per week inzetbaar.
  • Jij hebt eerder als Supervisor, manager, teamleider gewerkt en hebt daarbij een team aangestuurd.
  • Hebt ervaring met de werkzaamheden op de afdelingen Commerciële binnendienst, Frontoffice of Backoffice
  • Jij kan meedenken rondom procesoptimalisatie en bent niet bang om anderen hierop aan te spreken.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Het bedrijf waar je komt te werken is leidend op het gebied van waste-to-productbedrijf, maatschappelijk betrokken en streeft voor een beter milieu. Want wat is er leuker dan in een bedrijf te werken waar je zelf ook achter staat?

Wist je dat onze opdrachtgever?

  • Jaarlijks een CO2-reductie realiseren die vergelijkbaar is met de uitstoot die Amsterdam in twee maanden tijd produceert?
  • Voor meer dan 150.000 klanten en 2 miljoen huishoudens nieuw leven geven aan verschillende afvalstromen?

De afdeling waar je komt te werken is een gemeenschappelijke, open ruimte waarin meerdere afdelingen op gepaste afstand van elkaar zich bevinden. De organisatie streeft naar een open cultuur, waarin de samenwerking en communicatie van belang is. 

Het team:

Het team Frontoffice houdt zich voornamelijk bezig met de afwikkeling van verkooporders, zoals het uitwerken van offertes en bevestigen van prijsafspraken. Ook onderhoudt de afdeling Frontoffice direct contact met bestaande en nieuwe klanten. De afdeling Frontoffice bestaat uit vier andere collega’s met een proactieve, pragmatische instelling.

Het kantoor is slecht te bereiken met het openbaar vervoer. Veel werknemers hebben dan ook een fiets bij station Sloterdijk staan om de locatie te kunnen bereiken. Vanaf het station is het 13 minuten fietsen naar locatie. Verder zijn er ook voldoende parkeerplekken voor de deur, mocht je in het bezit zijn van een eigen auto.



Wat wij bieden
  • Een gedegen basis om je commerciële skills en servicegerichtheid verder uit te breiden.
  • Een goed salaris tussen conform de cao beroepsgoederenvervoer.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie.
  • Alle gangbare secundaire arbeidsvoorwaarden.

Uren per week: 40

Contract: vast