Manpower

Marleen Vos
Manpower

Telefoon 088-2828128 | E-mail m.vos@manpower.nl

Uitkeringsdeskundige UWV Utrecht

Wat wij bieden: een baan waarin jij jezelf continue kan blijven ontwikkelen. Wat wij van jouw vragen: minimaal een mbo niveau 4 diploma en tenminste 6 maanden stage- of werkervaring als juridisch administratief medewerker. Wat dit kan worden: een ideale match tussen jou en UWV. Benieuwd naar welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kunt uitkijken? Lees dan vooral verder en ontdek de rest van de vacature!
 
Uitzendbureau Manpower is voor UWV Utrecht op zoek naar meerdere uitkeringsdeskundigen.
 
Als uitkeringsdeskundige bij UWV Utrecht werk je in een zelfsturend team. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het verdelen van de klantdossiers, dit heeft betrekking op uitkeringsgerechtigden. Je begint de dag met een dagstart waarin jullie de prioriteiten van de dag stellen. Hierbij onderhoud je zowel bestaande als nieuwe klantdossiers. Aan de hand van wet- en regelgeving bepaal je het recht, hoogte en duur van de uitkering. Uiteindelijk neem je zelfstandig de beslissing over het uitbetalen van de uitkering. Indien een klant niet helemaal tevreden is of nog vragen heeft over jouw beslissing dan neem je telefonisch of per mail contact op.
 
Het (eventuele) telefonisch terugbelverzoek komt voort vanuit jouw collega’s die werkzaam zijn op de Klant & Service afdeling. Vervolgens sta je de klant telefonisch te woord en zorg jij voor adequate acties, dit kan intern zijn of een opvolggesprek. Na een welverdiende pauze volg je de openstaande meldingen op in het systeem (er zijn zo’n 5 a 6 hoofdsystemen, die jou een leidraad geven voor je werkdag). Tijdens jouw werkdag houd je rekening met veel aspecten, bijvoorbeeld met een (eventuele) sollicitatieplicht van de klant. Om 17.00 uur loop je nog even je mailbox na en rond je de laatste mails af en sluit je jouw computer af. Morgen weer een nieuwe dag met nieuwe klantdossiers!

Op wekelijkse basis vindt er ook een multidisciplinair overleg plaats waarin de complexere dossiers worden besproken. De uitkomsten van dit overleg kunnen ervoor zorgen dat er nieuwe acties opgevolgd dienen te worden.
 
Dit krijg je

  • Brutosalaris tussen €12,55 en €15,31 per uur
  • Fulltime baan van 38 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Reiskostenvergoeding reis je met OV? Dan worden je reiskosten volledig vergoed (hierbij hoort ook je eventuele fietsreis naar het station). Reis je met de auto? Dan ontvang je onder de 10 km geen vergoeding. De verdere reiskostenvergoeding is afhankelijk van hoeveel dagen je werkt en hoeveel km je reist, hierom worden deze reiskosten per individu afgestemd
  • Werken op een centrale, goed bereikbare locatie
  • Blijven investeren in jezelf en in de medemens
  • Een kwetsbare doelgroep kunnen helpen
  • Functie voor lange termijn

Vaardigheden

  • Minimaal mbo 4 diploma, bij voorkeur in juridische richting
  • Minstens 6 maanden stage- of werkervaring als juridisch administratief medewerker of in een vergelijkbare functie
  • Kunt zonder problemen een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen


Bij voorkeur woon je in de regio Utrecht, bijvoorbeeld in Zeist, Hilversum of Nieuwegein. Hiernaast is het van belang dat jij jezelf kunt terugvinden in de onderstaande competenties: prestatie- en resultaatgericht, samenwerken en klantgerichtheid. Verder heb jij geen vakanties gepland in december en januari.

Zo solliciteer je

  • Online solliciteren via de button: ‘solliciteer direct’ en toevoegen van jouw motivatie
  • Maken van een online vragenlijst
  • Manpower bekijkt jouw sollicitatie, CV en motivatie
  • Houd hierna je telefoon in de gaten, we nemen binnen 1 werkdag contact met jou op
  • Wij zullen je bellen met het nummer 088-2828128 op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur
  • Samen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past
  • Maken van een online assessment
  • Op sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

Scholing: MBO

Over de werkgever

UWV, het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, zorgt dat werknemersverzekeringen in Nederland kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast verzorgt UWV gegevens- en arbeidsmarktdienstverlening als zelfstandig bestuursorgaan, in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken. Klantgerichtheid, pro activiteit, procesverbetering en kennisontwikkeling staan hier centraal. Jij komt te werken op de divisie Uitkeren. De divisie Uitkeren zorgt voor inkomen als werken voor mensen niet direct of niet meer mogelijk is. Dat inkomen kan een uitkering zijn volgens o.a.: Werkloosheidswet (WW), Ziektewet (ZW) of de Arbeidsongeschiktheidswet. De klant die op deze uitkering een beroep doet, dient een uitkeringsaanvraag in. Uitkeren is vervolgens verantwoordelijk voor een correcte en snelle verwerking van deze aanvraag.

Top Employer 2019
UWV is dit jaar gecertificeerd als Top Employer 2019! Deze certificering wordt toegekend aan vooruitstrevende werkgevers met een uitstekend HR-beleid. Er wordt onder andere gekeken naar de bedrijfscultuur, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden én talent acquisitie. Door middel van het Top Employer 2019 certificaat kan UWV hun ‘employer brand’ versterken en hun HR-beleid te vergelijken met internationale werkgevers. In totaal hebben 1.500 werkgevers in 118 landen het certificaat Top Employer 2019 ontvangen. UWV is terecht trots op deze prestatie en ziet dit als een teken dat zij als bedrijf op de goede weg zitten.

‘Wie werkt bij UWV, werkt aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Wij zorgen voor een uitkering voor wie daar recht op heeft en helpen mensen bij het vinden van werk. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit: werk met zinhoud. Vacatures en meer informatie zijn hier te vinden.’

 
Werktijden
De werktijden in deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot en met 17.30 uur

Wat wij bieden

12,55-15,31 bruto per uur

Uren per week: 38

Salaris: € 13,- tot € 15,-

Contract:

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Marleen Vos via m.vos@manpower.nl of bel 088-2828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. Manpower biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.

tijdelijk

Solliciteer
Of solliciteer later
Contactgegevens

Marleen Vos
088-2828128
m.vos@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen