Manpower

Roos Bakker
Manpower

Telefoon 088-2828128 | E-mail roos.bakker@manpower.nl

Klantenservice medewerker omgeving Hoofddorp

Lijkt het jou leuk om te werken voor een snelgroeiend online bedrijf? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! In jouw rol heb je de belangrijke taak om het eerste klantcontact goed te laten verlopen en klanten van een uitstekende service te voorzien. Ben je communicatief vaardig en beheers je zowel de Engelse als Nederlandse taal op een goed niveau? Lees dan snel verder, want dit kan wel eens dé vacature voor jou zijn!
 
Manpower is op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever in omgeving van Hoofddorp.

Let op: in deze functie ga je direct op contract bij de opdrachtgever.

Als klantenservice medewerker ben jij het telefonische visitekaartje van de onderneming. In deze functie sta je klanten te woord en zorg je voor een goede customer journey. Het is daarom wel belangrijk dat jij je goed kunt inleven in de situatie van de klant. Vanuit deze positie is het vervolgens aan jou om dit proces zo goed mogelijk te begeleiden. Natuurlijk neem je niet alleen de telefoon op, maar verwerk je ook de binnengekomen mails. De communicatie verloopt zowel in het Nederlands als Engels. Hieronder zie je overzichtelijk nogmaals al jouw werkzaamheden voorbij komen.

  • Aannemen van de telefoon en het te woord staan van (potentiële) klanten
  • Oplossen van problemen of de klant doorzetten naar de juiste afdeling
  • Beheren van diverse mailboxen van verschillende merken en platformen
  • Beheren van diverse verkoopkanalen
  • Assisteren van de accountmanagers
Dit krijg je 
  • Brutosalaris van 1.900 – 2.400 euro per maand
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
  • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 euro per kilometer 
  • Pak je liever de bus of de trein? Dan worden deze kosten volledig vergoed
  • Fulltime baan van 40 per week 
  • Kans om te werken voor een snelgroeiend online bedrijf
  • Gratis toegang tot Studytube, het e-learning platform van Manpower

Vaardigheden

  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma OF hebt 2 jaar relevante werkervaring opgedaan als customer service medewerker, telefonisch medewerker of klantenservice medewerker
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord als geschrift (in verband met klantcontact)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week
Woon je tot slot in de buurt van Zwanenburg, bijvoorbeeld in Hoofddorp, Amsterdam, Aalsmeer of Nieuw-Vennep? Dan komt dat zeker niet verkeerd uit!  
 
Zo solliciteer je 
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Scholing: MBO

Over de werkgever

In jouw rol kom je te werken voor een snelgroeiend online bedrijf. De onderneming levert een groot aanbod aan refurbished apparaten, accessoires en onderdelen van grote merken als Apple en Samsung. Jouw (toekomstige) werkgever begeeft zich op een actieve markt waar het concurrentiegehalte als hoog te beschrijven is. Het bedrijf heeft daarom de weloverwogen keuze gemaakt om zich te focussen op de kwaliteit van de geleverde producten om zo het verschil te maken. En met succes! Vandaar dat er nieuwe en gedreven werknemers nodig zijn om dit succes voort te laten duren.

Is dit een leuke kans voor jou? Wacht dan niet te lang en lees snel door om erachter te komen of jij in aanmerking komt!
 
Werktijden
In deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur.



Wat wij bieden

1900,00-2400,00 bruto per maand

Uren per week: 40

Salaris: € 1.900,- tot € 2.400,-

Contract:

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Roos Bakker via werk@manpower.nl of bel 088-2828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. Manpower biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.



vast

Solliciteer
Of solliciteer later
Contactgegevens

Roos Bakker
088-2828128
roos.bakker@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen