YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Word medewerker klantbehoud voor de Nederlandse Loterij in Leeuwarden

Vind jij het leuk om een gesprek aan te gaan met de klant? Ben je ook nog eens commercieel ingesteld? Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor de Nederlandse Loterijen.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Een klant vertelt jou dat hij in alle jaren dat hij lid is geweest nooit iets heeft gewonnen en zijn lidmaatschap wil stopzetten. Met jouw enthousiasme weet jij de klant ervan te overtuigen om het toch nog een half jaar te proberen, het zou zonde zijn als hij net die grote prijs misloopt!

Als klantenservice medewerker voor de Nederlandse Loterijen ga jij aan de slag op de afdeling retentie. Een leuke afwisseling tussen klantenservice en commercie! Je beantwoordt de klantvraag en sluit af met een verlenging van het abonnement. Twee vliegen in een klap, hoppa! Hieraan zit ook een leuke bonus verbonden! Heb je de telefoonskills volledig onder de knie? Groei dan door en krijg extra skills erbij zoals email en webcare!
Heb je alles onder controle? Dan is het ook mogelijk na een tijdje om thuis te werken!

Vragen beantwoorden kan ik! Maar commercie?
Geen probleem! Jij krijgt een week lang een betaalde fulltime training zodat jij helemaal klaar bent om de klant te woord te staan. De training is van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. 

Kom maar op!
Jij kunt aan de slag tussen de 16 en 40 uur in de week. De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur. 

 

Wat wij bieden

  • Een uurloon van €9,48 vanaf 21 jaar;
  • Een betaalde fulltime training, om je klaar te stomen voor alle klantvragen;
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10 km;
  • Een flexibele en afwisselende baan;
  • De kans om door te groeien.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent niet telefoonschuw;
  • Je vindt het leuk om het gesprek aan te gaan met de klant;
  • Een VOG is nodig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk