Parttime Klantenservice medewerker (15,63 per uur) gezocht voor de Alliantie in Hilversum

Zoek jij een parttime functie (minimaal 24 uur in de week) en vind jij het leuk om mensen telefonisch te helpen? Lijkt het jou leuk om bij een woningcorporatie te werken en in contact te staan met huurders over reparatieverzoeken? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Voor Stichting de Alliantie in Hilversum zoeken wij enthousiaste klantenservice medewerkers voor minimaal 24 uur per week. Wij zoeken medewerkers voor de afdeling 'Reparatie' en 'Huur- en Geldzaken'. 

Als klantenservicemedewerker bij een woningbouwcorporatie krijg je te maken met verschillende vragen.

Reparatie
Bij team reparatie sta je in contact met huurders uit de regio, die problemen hebben in of rondom hun woning. Denk daarbij aan kapotte kranen, problemen met de meterkast of rot hout. Met jouw technische kennis probeer je veel via de telefoon op te lossen. Maar vaak zal er toch een monteur moeten langskomen. En dat regel jij, zodat de huurder snel van de problemen af is.

Huur en Geldzaken
Bij Huur en Geldzaken komen alle overige telefoontjes binnen. Huurders kunnen contact met je opnemen wanneer ze vragen, klachten of opmerkingen hebben. Voorbeelden hiervan zijn vragen over huurachterstanden of woningvoorzieningen. Daarnaast verstrek je informatie aan huurders over bijvoorbeeld nieuwe bouwprojecten.

Als klantenservicemedewerker is dus geen dag hetzelfde en krijg je elke dag met diverse vragen te maken. Het is de kunst om goed te schakelen en een servicegerichte instelling te hebben. Klinkt dit als een uitdaging? Reageer dan snel!

Werktijden en dagen (belangrijk):

De werkzaamheden zijn binnen kantoortijden (08.30 - 17.00 uur) en het bedrijf is in het weekend gesloten. Het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent (je werkt niet op vaste dagen). Wij zoeken mensen voor 24 tot 32 uur in de week. Je werkt in ieder geval minimaal 24 uur, maar kan tussen de 24 tot 32 uur worden ingepland. Een vaste vrije dag is geen optie.

WERVINGSDAG:
Op maandag 14, 21 of donderdag 24 oktober is er van 09.00 - 12.30 uur een wervingsochtend waarbij de kandidaten worden uitgenodigd voor een kennismaking (2 gesprekken van 20 min en meeluisteren op de afdeling. Na aanleiding hiervan worden kandidaten aangenomen. Aanwezigheid op deze wervingsochtend is een harde eis. 

Startdatum:

De startdatum is maandag 4 november en dan is er een training van twee weken, waarbij je vrij bent op de vrijdag. De trainingsdagen zijn van 08.45 - 16.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een uitstekend salaris van €15,63 bruto per uur;
  • Een veelzijdige en leuke werkomgeving;
  • Goede begeleiding vanuit de organisatie;
  • Een uitdagende parttime functie van 24 of 32 uur in de week.
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt relevante werkervaring opgedaan;
  • Werkervaring bij een woningbouwcoorperatie is een pre.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Parttime (overdag)

Solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.