Uitzendbureau.nl

Uitzendbureau.nl is Nederlands grootste banensite voor uitzendwerk. Werkzoekenden vinden via Uitzendbureau.nl snel een leuke baan.

Onze visie
Mensen zien steeds meer in dat ze gelukkig worden van een baan die bij ze past. Technologie kan ervoor zorgen dat de juiste match ontstaat. Werk wordt steeds flexibeler, het wordt steeds makkelijker om van job te wisselen. Een droombaan zoeken is als het leven, veel trial and error! De uitzendbranche speelt hierin een belangrijke rol.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker

Customer service medewerker in Oldenzaal (Twente)
Bij jou staat de klant op de eerste plaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant m.b.t. transport gerelateerde zaken.

WAT GA JE DOEN?
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij bent verantwoordelijk voor het definiëren van een Service Level Agreement (SLA) met de klant. Alle vragen m.b.t. transporten komen bij jou terecht. Jij lost transport gerelateerde problemen op. Jij monitort de voortgang en realisatie van transporten en signaleert eventuele knelpunten tijdig. Jij denkt mee over service verbetering en kostenreductie. Jij bent altijd op zoek naar structurele oplossingen. Jij bent dagelijks bezig de verwachtingen van de klant te overtreffen. Verder analyseer en verwerk je informatie in rapportages en managementinformatie.

WIE BEN JIJ?
- Jij hebt je MBO4/HBO diploma op zak, richting logistiek, transport, supply chain
- Jij hebt 3 jaar ervaring in soortgelijke functie
- Jij werkt nauwkeurig en beschikt over helicopterview
- Jij hebt kennis van internationaal transport en logistiek
- Jij hebt goede kennis van MS Office
- Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

WAT BIEDEN WIJ?
Wij bieden je een fulltime baan. Deze functie is t.v.v. zwangerschapsverlof  en voor de duur van 6 maanden. Deze functie is in dagdienst. Het salaris is marktconform en ligt rond ? 2400 - ? 2750 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.

JOUW NIEUWE WERKGEVER
Jouw nieuw werkgever is een grote logistieke dienstverlener. Zij is de marktleider met onder andere vestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk en België. Wereldwijd draagt jouw nieuwe werkgever zorg voor het afhalen, opslaan en afleveren van kleding en verpakte goederen.

INTERESSE?
Ben jij de persoon die wij zoeken? Bij voorkeur ontvangen wij jouw sollicitatie dan graag via de 'solliciteren' knop. Ben je geïnteresseerd geraakt en twijfel je nog of heb je nog vragen? Neem voor meer informatie gerust contact met mij op via 055-5288892


Trefwoorden: Logistiek, Transport, Customer service,  Service Delivery Coördinator, MBO, HBO, Oldenzaal, Twente, tijdelijk.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 40