Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Technische klantenservice medewerker

Wil jij flexibel werken als klantenservice medewerker en een vooruitzicht hebben op thuiswerken? Heb jij een passie voor televisie, internet en telefonie, en sta jij te trappelen om klanten te helpen met hun technische vragen? Geen probleem,wij leiden je op met of zonder ervaring!Twijfel niet, en lees snel verder!

Op de afdeling van de technische helpdesk, ben je verantwoordelijk voor klantvragen over internet, telefonie en televisie. Natuurlijk is bovenstaand voorbeeld maar één van de vele. Je wordt namelijk opgeleid tot een technisch support expert op het gebied van storingen, het wijzigen van instellingen of het helpen bij aansluitingen.

Vaardigheden

Je bent graag in contact met de klant en wordt enthousiast van het beantwoorden van technische vragen en het helpen van klanten. Jij stopt niet voordat de klant tevreden is en zet net dat stapje extra voor een positieve uitkomst. Met deze instelling, maak jij het verschil.
Daarnaast beschik jij over het volgende:

  • Je bent 18 jaar of ouder en je hebt een mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar, minimaal 16 uur per week;
  • Je hebt geen vakantie gepland de eerste 3 maanden na startdatum;
  • Beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent empathisch, sociaal, nieuwsgierig, servicegericht en communicatief vaardig;
  • Daarnaast heb je technische affiniteit, werk je secuur en oplossingsgericht.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Voor een groot klant contact center in het centrum van Rotterdam zijn wij op zoek naar meerdere technische helpdesk medewerkers voor één van de acht toplocaties in Nederland. Werken bij een bedrijf waar een persoonlijke aanpak voorop staat en meedenken gewaardeerd wordt. Heb jij ambities om door te groeien in het bedrijf? Ook dit kan!



Wat wij bieden

Je komt te werken bij een leuk callcenter in het centrum van Rotterdam waar hard werken in een goede sfeer centraal staat. De Rotterdamse ‘niet lullen maar poetsen’ mentaliteit komt hier goed tot recht, maar een grapje op zijn tijd is niet misplaatst. In de pauze pingpong spelen, loungen bij de spelcomputer of lunchen in de kantine met collega’s zal je zeker zien binnen deze organisatie.
Daarnaast bieden wij:

  • Een startsalaris van €9,44 bruto per uur, met doorgroeimogelijkheden;
  • Bonussen, Bonussen en nog meer Bonussen
  • Een contract voor bepaalde duur, daarna een contract bij de klant zelf;
  • Een leuke sfeer met een hecht team waar maandelijks verschillende activiteiten georganiseerd worden;
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Contract: vast