Manpower

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker bewindsvoering ING Leeuwarden

Administratief, maar ook klantgericht? Heb jij geluk! Dit is ideale combinatie voor een vacature voor ING die Manpower beschikbaar heeft. Samen met 11 collega’s help jij klanten zo goed mogelijk verder! Tijdelijk aan de slag in een baan met een mooi salaris, reiskostenvergoeding en een goede werksfeer? Grijp je kans en solliciteer!

Uitzendbureau Manpower zoekt een tijdelijke klantenservice medewerker voor ING Leeuwarden.

In deze functie maak je deel uit van het Customer Loyalty Team (CLT). Binnen dit team houd jij je voor 80% bezig met administratieve bezigheden en voor 20% met klantcontact. Samen met de andere teamleden handel je inkomende verzoeken administratief af en sta je klanten telefonisch professioneel te woord. Binnen de afdeling Bewindsvoering houd jij je met meer bezig dan alleen bewindsvoering. Ook help je klanten bij notariële volmachten, testamentair bewind en maak je onderscheid tussen zakelijke bewindvoerders en familiaire bewindvoerders. Verder houd jij je concreet bezig met:

  • Verwerken van inkomende klantverzoeken in systemen en doorlopen van alle klantprocessen
  • Afhandelen van de inkomende telefoongesprekken (dit zijn met name bewindvoerders, maar kunnen ook klanten van ING zijn)
Dit krijg je
  • Brutosalaris van €14,18 per uur
  • Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer
  • Reiskostenvergoeding van €0,19
  • Tijdelijke baan tot en met april 2020
  • Fulltime baan van minimaal 36 uur per week
  • Goede werksfeer
  • Gratis toegang tot E-learning platform Studytube

Vaardigheden

  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma
  • Bij voorkeur enige werkervaring in een relevante functie, bijvoorbeeld als administratief klantenservice medewerker of vergelijkbaar
  • Een Wft-certificaat of je bent bereid om deze op korte termijn te behalen (op kosten van Manpower)
  • Affiniteit met beslaglegging, bewindsvoering, curatele of erfrecht is niet noodzakelijk, maar helpt zeker wel
  • Beschikbaarheid van 36 uur per week
Verder ben je bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Leeuwarden, bijvoorbeeld in Sneek, Drachten of Herenveen.

Zo solliciteer je
 
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wanneer je besluit om je loopbaan bij ING verder voort te zetten, kom je terecht in een hecht team waarbij het teambelang altijd boven het individu geplaatst wordt. Jullie zetten met elkaar de lijnen uit en zorgen er gezamenlijk voor dat de beoogde doelstellingen behaald worden. Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en taakgerichtheid zijn stuk voor stuk aspecten die dagelijks op de werkvloer terugkomen.

De werktijden in deze functie liggen maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 18:00 uur. ING geeft jou de mogelijkheid om af en toe ook een avonddienst voor je rekening te nemen. Je moet dan denken aan een termijn voor één keer in de maand.



Wat wij bieden

  14,18 bruto per uur

Uren per week: 36 - 40

Contract:

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Roos Bakker via werk@manpower.nl of bel 088-2828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behou