Manpower

Roos Bakker
Manpower

Telefoon 088-2828128 | E-mail roos.bakker@manpower.nl

Fulltime callcenter medewerker retentie Alkmaar

Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld, beschik jij over overtuigingskracht en ben jij niet bang om die te gebruiken? In deze callcenter functie is in het bezit zijn van een luisterend oor een vereiste! Jij staat klanten te woord, bent te allen tijde servicegericht en zorgt ervoor dat de gesprekken op de juiste wijze gelogd worden in het systeem. Wil jij aan de slag op een callcenter waar jij jezelf ontwikkeld door verschillende trainingen en waar veel aandacht voor jouw ontwikkeling is? Solliciteer dan nu! 

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere callcenter medewerkers voor een opdrachtgever in Alkmaar.

Tijdens je werkdag heb je continu telefonisch contact met klanten. Je staat klanten te woord die van plan zijn hun abonnement op te zeggen. Je werk zal bestaan uit het telefonisch te woord staan van bestaande klanten die hun abonnement willen opzeggen. Het is aan jou de taak om doormiddel van het stellen van de juiste vragen te achterhalen waarom de klant op wil zeggen en of je deze toch kunt behouden voor de opdrachtgever. De uitkomst van jouw gesprekken verwerk je in het systeem.

Dit krijg je

  • Brutosalaris tussen €8,- en €10,- per uur
  • Fulltime mogelijkheden van 36 tot 40 uur (in overleg is parttime mogelijk)
  • De mogelijkheid om flexibel je eigen rooster in te delen
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis en volledige vergoeding bij gebruik van openbaar vervoer
  • 8% vakantiegeld en pensioenopbouw via Manpower (na 6 maanden) 
  • Persoonlijke begeleiding en diverse betaalde trainingen
  • Gezellige teamuitjes

Vaardigheden

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift (in verband met klantcontact)
  • Het vermogen om nieuwe computersystemen snel eigen te maken
  • Tijdens de trainingsperiode ben je 32 uur per week beschikbaar
  • Beschikbaarheid van minimaal 12 uur per week (na de trainingsperiode)
Bij voorkeur woon je in de buurt van Alkmaar, bijvoorbeeld in Castricum, Uitgeest of Heerhugowaard?

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Scholing: Middelbare school

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een callcenter gevestigd in Alkmaar. Het is een bedrijf waar diverse mensen werken. Er heerst een informele en gezellige werksfeer en waar jij lekker kan lunchen in de gezellige kantine. Er wordt veel aandacht aan jouw ontwikkeling besteedt en door middel van verschillende verkooptrainingen, leer jij steeds bij en blijf jij je vaardigheden ontwikkelen! Meer informatie over de opdrachtgever kunnen wij je nog niet geven, maar in een later stadium van het sollicitatieproces vertellen wij je hier graag meer over.
 
Werktijden
In deze functie is het mogelijk om jouw rooster zelf flexibel in te delen. Door de ruime openingstijden ben jij in de gelegenheid om in overleg je eigen werktijden te bepalen. Op maandag tot en met vrijdag kan er gewerkt worden tussen 9.00 en 21.30 uur en op zaterdag tussen 10.00 en 16.00 uur. Je gaat fulltime tussen de 36 en 40 uur per week aan de slag, maar het is ook mogelijk om minder te werken. 



Wat wij bieden

8,00-10,00 bruto per uur

Uren per week: 12 - 40

Contract:

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Roos Bakker via roos.bakker@manpower.nl of bel 088-2828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. Manpower biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.



tijdelijk

Solliciteer
Of solliciteer later
Contactgegevens

Roos Bakker
088-2828128
roos.bakker@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen