Manpower

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice VodafoneZiggo Nijmegen

Een afwisselende baan waarin jij werkt aan het samenbrengen van bedrijven en de samenleving. Klinkt goed, toch? Dit is precies wat jij gaat doen als klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo. Daarbij ga je natuurlijk werken bij een schitterend bedrijf dat jou uitzicht biedt op een vast contract. Dus ben je enthousiast en sta je te popelen om aan de slag te gaan op een inspirerende werkplek? Lees snel verder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor VodafoneZiggo in Nijmegen.

Als customer care medewerker zet jij alles op alles om de klant tevreden te stellen. Hierbij is het belangrijk dat jij klantgericht bent en elke vraag of klacht met persoonlijke aandacht aanpakt. Jouw werkzaamheden zijn als volgt:

  • Behandelen van vragen van particulieren klanten per telefoon, chat of mail
  • Afhandelen van klachten
  • Vastleggen van de vraag of klacht in het systeem
Werktijden: er wordt van maandag t/m zondag gewerkt tussen 8:00 uur en 22:00 uur. De exacte invulling hiervan wordt in overleg vastgesteld.

Dit krijg je:
  • Brutosalaris van €10,71 per uur
  • Flexibele werktijden op basis van jouw beschikbaarheid
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 euro per km óf volledige OV-vergoeding
  • Avondtoeslag van 150% en op zondag 211%
  • Parttime of fulltime baan van 16 tot 40 uur per week
  • Pensioensregeling via Manpower (vanaf 26 weken)
  • Kans op vast contract bij VodafoneZiggo na 1 jaar goed functioneren

Vaardigheden

  • Minimaal een mbo niveau 3 diploma
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal vanwege het vele klantcontact
  • Beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week
  • Bereidheid om minimaal 2 avonden en 3 van de 8 weekenddelen te werken
  • Bij voorkeur woonachtig in Nijmegen, Arnhem, Veenendaal of in de regio
Werkervaring is niet vereist, maar als jij werkervaring hebt als klantenservice medewerker, customerservice medewerker of een andere functie waarin jij veel klantcontact had, is mooi meegenomen!

Zo solliciteer je
  • Online solliciteren via de button
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij Manpower
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Scholing: MBO

Over de werkgever

Werken bij VodafoneZiggo betekent…
.. werken bij een Nederlands bedrijf dat sinds 2017 een combinatie is van 2 bedrijven: Vodafone en Ziggo. Het bedrijf is een communicatie-provider en biedt klanten het beste aan entertainment, vaste telefonie, internet en entertainment. Bedrijven en de samenleving worden samengebracht met de diensten en producten van het bedrijf.

In deze functie kun jij zowel parttime als fulltime aan de slag. De werkdagen zijn van maandag tot en met zondag tussen 8.00 uur en 22.00 uur. In overleg word jij op basis van je beschikbaarheid ingeroosterd. Er wordt wel een minimale beschikbaarheid gevraagd van 2 avonddiensten per week en 3 van de 8 weekenddelen.



Wat wij bieden

10,71 bruto per uur

Uren per week: 24

Contract:

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Roos Bakker via werk@manpower.nl of bel 088-2828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behou