Professionals in Food

Professionals in Food is er trots op actief te zijn in de levensmiddelenindustrie. Wij steunen food professionals bij hun zoektocht naar een nieuwe uitdaging. Daarbij focussen wij, net als onze opdrachtgevers, op kwaliteit.

Wij zijn altijd op zoek naar food professionals met een afgeronde opleiding op mbo niveau of hoger. Binnen de food sector bemiddelen wij veel voor banen binnen kwaliteit, productie, R&D, supply chain, laboratorium en marketing en sales.

Ben jij een food professional en op zoek naar een nieuwe job? Kijk eens op onze pagina of we momenteel een interessante nieuwe job voor je hebben of laat je gegevens achter middels een open sollicitatie. We nemen met iedereen binnen vijf werkdagen contact op.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Customer Service Manager Laboratorium (MBO/HBO)

Samen met de Business Unit Manager en Coördinator Laboratorium draag je zorg voor het reilen en zeilen van de organisatie. Zo coördineer je de afdeling waar zowel Customer Service, de administratie en de koeriersdienst onderdeel van uitmaken. Je stuurt in totaal 25 mensen aan, waarvan 10 direct en 15 indirect. Vanuit het lab ben jij samen met de Customer Service Medewerkers het eerste aanspreekpunt voor vragen over de interpretatie van een analyse, planning, verhandelbaarheidsrapporten en de klantenportal.
 
Wat je verder gaat doen:

  • Je bent verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van klachten
  • Je bent in staat om adviezen te geven op het gebied van normen en wetgeving met betrekking tot het laboratorium.
  • Je stuurt de administratieve afdeling aan en zorgt samen met je collegas van de administratie voor dat orders en facturen goed worden opgesteld en verwerkt
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het interne (administratieve) proces.
  • Je maakt inzichtelijk wat de verwachte monsterstroom is en draagt zorg voor de juiste acties hiervoor
  • Je kijkt samen met de coördinator van de koeriersdienst hoe je de efficiëntie van het transport kunt verbeteren

Vaardigheden

Als Customer Service Manager Laboratorium voel jij je thuis in een hectische omgeving, waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Service is jouw 'middle name en dit straal je zowel binnen de organisatie als naar externen uit.
 
Om de afdeling goed van dienst te kunnen zijn vragen wij van jou:

  • Minimaal een afgeronde opleiding gerelateerd aan de food, zoals microbiologie of voedingsmiddelentechnologie;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring binnen de levensmiddelenindustrie op het lab of in de QC/QA waarbij je in ieder geval kennis hebt opgedaan van microbiologie; 
  • Je werkt accuraat en nauwkeurig
  • Bij voorkeur ben je op de hoogte van Verordening 2073/2005 en Infoblad 85 en aanvullende normeringen
  • Je hebt ervaring met het aansturen van een team
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  
Verder ben jij representatief, communicatief vaardig, stel je prioriteiten en creëer je overzicht. Je hebt een flexibele instelling waarbij je bereid bent incidenteel langer te blijven indien nodig.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Normec Foodlab is een ISO 17025-erkend laboratorium. Normec Foodlab voert microbiologische analyses uit voor klanten uit alle branches binnen de levensmiddelenindustrie.

Als onderdeel van Normec Foodcare onderscheidt Normec Foodlab zich van andere foodlaboratoria door de jarenlange ervaring in de levensmiddelenindustrie en expertise. Dit samen met een persoonlijk, op maat gesneden aanpak waarbij betrouwbare onderzoeksresultaten worden geleverd. Klantgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel. Sinds juni 2019 werken wij vanuit ons splinternieuwe laboratorium in Woerden, waar we iedere dag veel verschillende monsters de revue laten passeren.



Wat wij bieden

Normec Foodlab biedt je een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van de organisatie. Geen dag is hetzelfde!

Wat je verder mag verwachten:

  • Een salaris van €3.000 tot €3.800 bruto per maand gebaseerd op een werkweek van 40 uur en is mede afhankelijk van jouw opleiding en reeds opgedane ervaring
  • Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever
  • Je begint met een tijdelijk contract. Bevalt het van beide kanten goed, dan heb je uitzicht op een vast dienstverband
  • Je ontvangt 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
  • Fruit van de zaak
  • Je krijgt een laptop en telefoon van de zaak
  • Er is een pensioenregeling, 2/3 voor de werkgever en 1/3 voor de werknemer

Uren per week: 40

Contract:

Normec Foodlab heeft ervoor gekozen deze vacature op exclusieve basis bij Professionals in Food uit te zetten. Wij nemen daarom de volledige werving en de eerste selectie voor onze rekening.

Bij interesse ontvangen wij jouw sollicitatie gra