Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Binnen deze verantwoordelijke fulltime functie als Customer Service Medewerker is geen dag hetzelfde!

Je start je dag samen met je collega's op en drinkt samen een kop koffie. Na bijgepraat te hebben met je collega's zoek je jouw werkplek op en ga jij vol frisse energie de dag tegemoet!

Als medewerker op de Customer Support-afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen kunnen via verschillende kanalen binnen komen, denk hierbij aan de mail, telefoon of chat. Aan jou de taak om snel te handelen en deze vragen correct te beantwoorden. Loop je even vast met het geven van het juiste antwoord? Geen probleem! Trek een collega aan de mouw, ze helpen je graag.

Wij begrijpen dat jij nu nog niet alle kennis hebt van de software van Exact. Maar daar gaat voor gezorgd worden, voordat je start krijg je namelijk een training. Daarnaast zal je gedurende je werk ook nog diverse mogelijkheden krijgen om jezelf te ontwikkelen in de richting die je wilt! Doordat jij communicatief sterk bent weet jij de klantbehoefte te achterhalen en te filteren. Samen gaan jullie dan kijken naar de beste oplossing.

Je mag je kwaliteiten inzetten van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 18.00 uur.
Als jij doortastend, analytisch en resultaatgericht bent en daarnaast inzet en doorzettingsvermogen toont, ben jij de kandidaat die wij zoeken! Hier zelf ook van overtuigd? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Vaardigheden

Herken jij jezelf in het volgende:

  • Jij bent ambitieus en klaar bent voor de volgende stap;
  • Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je wil je blijven ontwikkelen, investeren in je kennis en verder groeien;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je bent verantwoordelijk;

Scholing: HBO

Over de werkgever

Binnen deze leuke en uitdagende functie kom je te werken bij Exact in Zwolle.
Exact maakt bedrijfssoftware voor ambitieuze ondernemers en inspireert ondernemers om te groeien.

De Customer Support afdeling is hét kenniscentrum binnen Exact en staat dagelijks in contact met onze klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Jouw team bestaat uit een club enthousiaste Exacters die ambitieus zijn en carrière willen maken binnen de IT.



Wat wij bieden

Naast mooie kansen ontvang je:

  • De beste training en coaching om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen;
  • Geven ze je alle ruimte om je ambities waar te maken;
  • Bieden ze je aan internationale werkomgeving met leuke en gedreven collega's;
  • Vinden ze het belangrijk dat jij je bij hun thuis voelt;
  • Bieden ze je een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Salaris tussen € 12,40 en € 14,13 per uur, afhankelijk van ervaring
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Contract: vast

Solliciteer later

Olympia

Kyra Penninkhof
Olympia

Telefoon 038 421 31 51 | E-mail k.penninkhof@olympia.nl