Uitzendbureau.nl

Uitzendbureau.nl is Nederlands grootste banensite voor uitzendwerk. Werkzoekenden vinden via Uitzendbureau.nl snel een leuke baan.

Onze visie
Mensen zien steeds meer in dat ze gelukkig worden van een baan die bij ze past. Technologie kan ervoor zorgen dat de juiste match ontstaat. Werk wordt steeds flexibeler, het wordt steeds makkelijker om van job te wisselen. Een droombaan zoeken is als het leven, veel trial and error! De uitzendbranche speelt hierin een belangrijke rol.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Als medewerker serviceteam zorg je voor het verwerken van een aanvraag voor de Algemene Ouderdomswet (AOW). Het gehele verwerkingsproces is digitaal. Je verzorgt de correspondentie aan de klant en je staat klanten telefonisch of in persoon te woord. Dit doe je conform de vastgestelde eisen en normen ten aanzien van volledigheid, klantgerichtheid, doelmatigheid, tijdigheid en correctheid waarbij je de klant integraal benadert over de grenzen van wetten/regelingen en de SVB.

Je start met een interne bedrijfsopleiding, waarbij theorie en praktijk elkaar afwisselen. Tijdens deze opleidingsperiode ben je volledig beschikbaar. De werktijden zijn flexibel in te vullen, in overleg met het team en de teamcoach. We streven hierbij naar een zo goed mogelijke bereikbaarheid voor klanten.

Je gaat in een resultaat verantwoordelijk team werken waarin je samen verantwoordelijk bent voor teamdoelen en resultaten binnen de door de organisatie gestelde kaders met als doel onze klanten steeds beter van dienst te zijn en onze wettelijke taak optimaal uit te voeren.

Arbeidsvoorwaarden
  • Standplaats locatie Rotterdam
  • We gaan uit van een werkweek van 32-36 uur
  • Inschaling in de CAO SVB schaal 5.0 - 5.4
  • Vakantiegeld (8%)
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder flexibele werktijden
  • Een VOG screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Vaardigheden

Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en de ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen. Je bent resultaatgericht waarbij kwaliteit en dienstverlening aan de klanten voor jou hoog in het vaandel staat. Binnen het team is een collegiale en proactieve opstelling vereist, waarbij het geven en ontvangen van feedback voor jou vanzelfsprekend is. Daarnaast sta je voor kwalitatieve dienstverlening aan klanten.

Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau met als opleidingsachtergrond bij voorkeur sociaal juridische dienstverlening of rechten en enige jaren relevante werkervaring. Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal en beschikt over prima schriftelijke en mondelinge vaardigheden. Ook kun je goed overweg met geautomatiseerde systemen zoals Word, Excel, PowerPoint.

Competenties: proactief, empathie, leervermogen, kwaliteitsgerichtheid, verandervermogen, samenwerken, gericht op continu verbeteren, analytisch vermogen en resultaatgerichtheid.

Scholing: HBO

Over de werkgever

SVB biedt volop carriĆØrekansen en een prettige, inspirerende sfeer. Plus alle ruimte voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling, bijvoorbeeld via de SVB Academie. Werken bij de SVB is werken aan jezelf. Natuurlijk ook aan een transparante en evenwichtige sociale zekerheid. Van de kinderbijslag tot de AOW: iedereen die er recht op heeft moet op ons kunnen rekenen. We bedienen ruim vijf miljoen klanten. Dus je levert echt een essentiĆ«le bijdrage aan de Nederlandse samenleving.

Uren per week: 36