YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker gezocht voor internationaal telefoon- en laptopmerk in Groningen

Weet jij wat er speelt op het gebied van tablets, smartphones en laptops? Ben jij op zoek naar een baan voor minimaal 32 en maximaal 40 uren per week? Dan hebben wij een leuke baan als klantenservice medewerker in Groningen voor je. Check snel de vacature en wie weet start jij binnenkort al met de training!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor dit Amerikaanse telefoon- en laptopbedrijf praat jij de hele dag over hun producten. Tablets, smartphones, computers; de bekende gadgets. Gebruikers van die producten bellen jou op voor hulp. Is er een technische storing? Jij adviseert dat een software-update wel 's zou kunnen helpen. Vraagt iemand waar de levering blijft? Jij checkt het en ziet dat de klant zijn telefoon voor aankomend weekend nog in huis heeft.

Naast het advies dat je geeft, doe je ook nog wat klachtenafhandeling. Want ook het daadwerkelijk oplossen van problemen is een belangrijk onderdeel van goede service. Jij bent dan ook pas tevreden als de klant dat ook is. Want je weet hoe vervelend het is als je eigen tablet of smartphone niet lekker werkt.

Het is natuurlijk best handig als je al wat weet van de producten, maar dat is niet nodig. Voordat je begint, krijg je als klantenservice medewerker een uitstekende training! En dat is een teken dat ze bij dit bedrijf in Groningen écht in je investeren. Ze willen dan ook dat je minimaal een jaar beschikbaar bent, zodat jij jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kunt ontwikkelen. Dan ben jij straks echt onmisbaar!

Je werktijden
Je start met een fulltime training (op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur) van 4 weken, die start op 2 december. Geen zorgen, want op de feestdagen ben je vrij. Die trainingsdagen worden op een ander moment ingehaald. 


Na de training kun jij tussen 32 en 40 uren per week aan de slag binnen de openingstijden (maandag t/m zondag van 08.00 tot 20.00 uur). Daarbij is het belangrijk dat je ook beschikbaar bent in de avonden en weekenden. 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een betaalde training van vier weken;
  • Je verdient € 10,66 bruto per uur;
  • Je hebt kans op mooie bonussen en een toeslag van 150% op de zondag;
  • Je krijgt een veelzijdige functie met afwisselende taken binnen een leuk team;
  • Je krijgt doorgroeimogelijkheden naar verschillende functies zoals coach, trainer of teamleider;
  • Je maakt kans op een vast dienstverband bij goede functionering;
  • Je kan zelf aangeven op welke dagen je beschikbaar bent.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uren binnen de openingstijden (ma t/m zo 08.00 - 20.00 uur) beschikbaar;
  • Je beheerst de Engelse taal voldoende (zowel mondeling als schriftelijk);
  • Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de training, die start op 2 december;
  • Kennis van iOS en/of macOS of vergelijkbare technologie is een pre;
  • Je bent bereid om een VOG aan te vragen.

Solliciteren

Wil jij werken voor de marktleider en ben je beschikbaar op de bovenstaande data? Solliciteer dan snel via de onderstaande button op onze site en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!

 

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)