Acceptant Particulier (Volmacht)

Solliciteer op de website van de werkgever

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Volmacht Acceptant Particulier met een aantal jaren ervaring in het vak. Inmiddels ken je het proces, je hebt je eerste stappen op het gebied van schade acceptatie gezet, maar nu wil je door! In je rol ben je een belangrijke schakel voor aangesloten kantoren en je ziet het als een uitdaging om hen professioneel, klantgericht en vlot te bedienen binnen de SLA richtlijnen. Binnen de afdeling worden een groot deel van de polissen automatisch opgemaakt via het online systeem, maar de overige risico’s beoordeel en accepteer je handmatig wanneer deze afwijken. Je werkt binnen de volmacht richtlijnen van de betreffende maatschappij en blijft daarbij scherp op uitzonderingen vanuit je expertise. Dit doe je vanuit de volmacht voor 10 verschillende verzekeraars. We geven veel aandacht aan perfectie en verbeteringen in onze processen en ook hierin krijg je de ruimte om je rol te pakken. Elke dag begint met de “Daily Standup” waarin jullie overleggen hoe de afdeling ervoor staat, waar de focus moet liggen en wie wat gaat doen. Daarnaast zijn er spiegelsessie waarin je samen met het management kijkt waar je persoonlijk kan verbeteren. Er is dus ook ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling, want een team is zo sterk als alle individuen samen!

Vaardigheden

Wij zoeken een Volmacht Acceptant Particulier met enige jaren ervaring. Het is belangrijk dat je snel inzetbaar bent en direct mee kan draaien met het team. Daarom zoeken wij iemand met minimaal 2 jaar ervaring in het vak. Daarnaast is het een pré als je al ervaring hebt met werken vanuit de volmacht. WFT Basis en Schade Particulier heb je reeds behaald en het zou helemaal mooi zijn als je ook al bekend met het software systeem ANVA. Natuurlijk is het belangrijk dat je klantgericht bent ingesteld en communicatieve vaardigheden hebt. Maar wij vinden het ook leuk als je naast de basisvaardigheden voor de functie Acceptant Particulier beschikt over een kritische blik, meedenkt over processen en verbeteringen en openstaat voor verandering. Wij willen als organisatie namelijk groeien en ontwikkelen en verandering hoort daarbij. Wij zoeken dus iemand die het leuk vindt om in een veranderende en dynamische omgeving te werken!

Scholing: HBO

Over de werkgever

Wij zijn een professioneel volmachtkantoor met onze hoofdvestiging in Tilburg. Samen met 30 specialisten servicen wij talloze verzekeringskantoren en adviseurs op het gebied van schadebehandeling, acceptatie en andere back office gerelateerde diensten. Ons kantoor is de schakel tussen verzekeringsadviseurs en verzekeringsmaatschappijen. Dit doen wij vanuit 10 verschillende volmachten. Vanuit een modern kantoorpand in Tilburg nemen wij met een team van 30 specialisten de particuliere schadeverzekeringen en klanten van de organisatie voor onze rekening.

Twee waarden die voor onze organisatie hoog in het vaandel staan zijn “passie” en “innovatie”. Dit zijn namelijk randvoorwaarden om te voldoen aan onze missie: Het intermediair ontzorgen en daarmee bijdragen en aan haar winstgevendheid. Om deze missie na te streven is het van essentieel belang de beste service te leveren en dat doen wij met passie. Om bij te dragen aan de winstgevendheid van het intermediair moet deze service op de meest optimale manier geleverd worden en daarom hechten wij veel waarde aan innovatie. Vragen waar wij onze medewerkers mee uitdagen zijn dan ook: wat kan er verbeterd worden aan een werkproces? Hoe kan ik ervoor zorgen dat de verwerking van een schade 1 dag sneller gaat? Wat is onze responserate en welke acties kunnen wij komende maand uitzetten om deze met 10% te verhogen? Je hoort het al, procesverbeteringen, agile werken, de organisatie Lean maken. Van oorsprong zijn wij een traditioneel verzekeringsbedrijf, maar we zitten midden in de transitie naar het nieuwe werken. Een nieuwe operationeel manager neemt hier graag het voortouw in. Heb jij bijvoorbeeld interesse in het volgen van een opleiding om beter te worden in je werk? Dan gaat hij samen met jou aan de slag om te kijken wat past bij jou en de organisatie. Kortom, samen met het team jezelf en de organisatie beter maken en tegelijkertijd werken met plezier!



Wat wij bieden

Wij betalen een marktconform salaris en hebben goede secundaire voorwaarden. Samen met je leidinggevende bepaald jij je eigen groei en ontwikkeling in de organisatie. Hier horen uiteraard ook opleidingen bij. Het nieuwe werken wordt steeds meer geïntegreerd.

Uren per week: 32 - 40

Contract: vast

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Personato Werving en Selectie

de Fost Inge
Personato Werving en Selectie

Telefoon 0645336378 | E-mail i.defost@personato.nl