Magensis Services BV

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

2e lijns ICT-helpdesk medewerker/Junior Systeembeheerder (M/V)

Als 2e lijns helpdesk medewerker/junior systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het aannemen, vastleggen en oplossen van vragen en incidenten die de zakelijke klanten van onze opdrachtgever melden. Door toepassing van je technische kennis, ervaring en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat binnenkomende meldingen binnen de afgesproken service levels (SLA) worden opgelost.Je bent in staat om de diversiteit aan vragen, problemen en verzoeken van klanten te behandelen en deze naar ieders tevredenheid op te lossen. Daarnaast ben je de vraagbaak voor onze 1e lijns-helpdesk medewerkers en biedt je hen ondersteuning daar waar nodig.

Vaardigheden

• Je beschikt over minimaal een MBO diploma
• Je hebt tenminste twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een ICT organisatie bij voorkeur een ICT dienstverlener.
• Een rijbewijs B
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
• Je hebt ervaring met ICT-dienstverlening aan bedrijven met 2 tot 250 werkplekken (vereist)
• Kennis en affiniteit met Netwerktopologie binnen MKB bedrijven (vereist)
• Kennis en ervaring met Microsoft Windows Server oplossingen (vereist)
• Kennis en ervaring met Microsoft Exchange Server oplossingen (vereist)

Pré’s

• Kennis en ervaring Overige Microsoft oplossingen (pre)
• Kennis en ervaring VMware virtualisatie oplossingen (pre)
• Kennis en ervaring Storage oplossingen (pre)
• Kennis en ervaring Beveiligingsoplossingen (pre)
Competenties
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
• Klantgericht
• Gestructureerd werken
• Representatief
• Proactief
• Resultaatgericht
• Analytisch denken
• Innovatief

Scholing: MBO

Over de werkgever

Vanwege de verdere groei en uitbouw van haar organisatie is onze opdrachtgever, een vooraanstaande ICT dienstverlener uit Eindhoven per direct op zoek naar een ICT-helpdesk medewerker 2e lijns/junior systeembeheerder.



Wat wij bieden

Onze opdrachtgever biedt een dynamische en uitdagende werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd zich te ontwikkelen en verder mee te groeien met de ambities van de organisatie. Zij biedt naast een marktconform salaris prima arbeidsvoorwaarden en een voltijd dienstverband van 40 uur. Onze opdrachtgever mag zich rekenen tot één van de betere ICT-dienstverleners van Zuid-Nederland, met een fijn team van medewerkers en een goede werksfeer waarbij collegialiteit voorop staat.
Zij bedient interessante klanten die dagelijks een beroep kunnen doen op jouw kennis. Zij heeft een platte organisatiestructuur waar de uitdagende werkzaamheden bovendien worden veraangenaamd door kwartaalborrels en de jaarlijkse BBQ. Daarnaast organiseert ze rondom de feestdagen ook nog andere leuke bedrijfsactiviteiten waar vaak nog lang onderwerp van gesprek blijven.
Er is ruimte voor ontwikkeling en men staat open voor nieuwe initiatieven en ideeën.

Uren per week: 40

Contract: vast