YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital.

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Technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) gesucht in Nieuwegein

Bist Du an den Bereichen Kommunikation und Kundenservice interessiert? Arbeitest Du gern im Team und freust Dich auf eine neue Herausforderung? Dann suchen wir Dich als technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für eine internationale Onlineplattform für Überwachungskameras in der Nähe von Utrecht!

Was du machen wirst:

Unser Klient verkauft Überwachungskameras über mehrere Webshops direkt an Endkunden in ganz Europa. Wir suchen für dieses Team (15 Mitarbeiter) einen technischen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), der direkten Kundenkontakt mag und seine technischen und kommunikativen Fähigkeiten verbessern möchte.

Kerntätigkeiten:

  • Du bist der Ansprechpartner für Kunden aus Deutschland, ?-sterreich und die Schweiz (telefonisch und per E-Mail)
  • Du hilfst dem Kunden bei der Lösung seines technischen Problems
  • Du bist mitverantwortlich für das Support Center und dessen Ausbau
  • Du arbeitest proaktiv an deinen Fähigkeiten, selbstständig und ohne Begleitung durch einen Manager

Was wir bieten

  • Ein aufgeschlossenes und motiviertes Team
  • Ein Vollzeitstelle
  • Ein tägliches Lunchbuffet
  • Vollständige Fahrtkostenerstattung
  • 25 Urlaubstage und 8% Urlaubsgeld

Was wir erwarten:

  • Mindestens hbo level oder gleichwertige Fähigkeit
  • Du sprichst neben Deutsch auch ausreichend Englisch, um mit internationalen Kollegen kommunizieren zu können
  • Deine Kommunikation ist sowohl mündlich als auch schriftlich ausgezeichnet
  • Erfahrung im technischen Kundenservice ist von Vorteil
  • Du bist ein guter Zuhörer und hast genügend Selbstvertrauen, um ein guter Gesprächspartner für unsere Kunden zu sein
  • Du hast technisches Verständnis

Das erste Telefoninterview findet auf Englisch statt.

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Bist Du der ideale Kandidat? Dann bewirb Dich jetzt und wir werden Dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Vaardigheden

Scholing: HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

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