Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Callcenter medewerkers gezocht! Zilveren Kruis

Aan de slag als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis? Ja, dat kan! Wegens een grote uitbreiding van de afdeling in Emmen worden er nieuwe collega’s gezocht.

Jij zal samen met andere zorgadviseurs de vragen van de klant gaan beantwoorden; je staat de klant met raad en daad bij. Vragen die je kan verwachten gaan inhoudelijk over pakketten, maar ook over vergoedingen en mutaties. Voorbeelden van vragen zijn: 'Wordt mijn bril vergoed?', 'Hoe vaak heeft mijn zoon recht op fysiotherapie?' of 'Welke zorginstelling is bij jullie aangesloten?'.

Vaardigheden

  • Je hebt minimaal MBO-4 afgerond;
  • Je bent inlevend, communicatief vaardig, sociaal en flexibel;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent woonachtig nabij Emmen.
Verder kan je de volgende beschikbaarheidseisen afvinken:
  • Je bent beschikbaar voor de WFT Zorg trainingsdag;
  • Je bent beschikbaar voor het WFT examen (evt. een herexamen);
  • Je bent beschikbaar voor trainingen en een praktijk dag;
  • Je bent beschikbaar op 11 november, 23, 24, 27, 30 en 31 december in verband met het einde van het jaar;
  • Buiten bovenstaande verplichte dagen kun je werken volgens jouw vooraf bepaalde contracturen (minimaal 20 uur);
  • De afdeling is open van 08.00 uur tot 20.00 uur. Ook dien je minimaal één avond per week en de zaterdag óf twee avonden per week te kunnen werken!

Scholing: HBO

Over de werkgever

Webhelp is een facilitair callcenter in de stad Groningen. Webhelp verzorgt voor veel verschillende klanten in de in-, maar ook outbound klantenservice. Dit doen zij op hun eigen vestiging, maar bij sommige klanten werken zij ook inhouse.

Webhelp staat voor gedrevenheid en kwaliteit. Zij vinden het belangrijk om werkzaamheden op een professionele manier uit te voeren. Dat kun je niet alleen, daar is een team van collega's voor nodig. Samenwerken is de basis om meer te bereiken en ieder individu is daarvoor van belang. Webhelp vindt tevredenheid van de medewerkers erg belangrijk en heeft als doel om alle medewerkers met plezier te laten werken. Daarom worden ideeën, gevoelens, behoeften en wensen van medewerkers gerespecteerd en serieus genomen.

Als werkgever biedt Webhelp een uitdagende baan in een prettige werkomgeving waarin ruimte is om je eigen talenten en competenties te ontwikkelen. Voor wie internationale dromen heeft, kan Webhelp ook een mooi startpunt zijn aangezien zij een vestiging hebben in Suriname en onderdeel zijn van de internationale Webhelp Group.

Wat wij bieden
  • Een bruto uurloon van € 10,07;
  • Het (gratis) behalen van het WFT Zorg certificaat;
  • Een betaalde training op het gebied van communicatie en producten van Zilveren Kruis;
  • Een super leuke parttime baan waar je je volop kan ontwikkelen op het gebied van klantcontact;
  • Een baan waarin je flexibel je werktijden kan bepalen en elke week krijgt uitbetaald;
  • Een gezellige afdeling met leuke collega's.
Heb je interesse in deze functie, reageer dan gelijk! We zijn namelijk op korte termijn op zoek naar meerdere geschikte kandidaten.

Mocht je nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met Féline of Marije via de app op 0613073485 of je kan bellen en mailen naar de vestiging in Groningen via 050-311 25 00 of groningen@olympia.nl.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 41

Contract: tijdelijk